شهردار محترم تهران

مدیر محترم واحد انفورماتیک شهرداری تهران

با سلام،

همانطور که مستحضرید بعضاً برای شارژ بلیط‌های مترو و یا خرید بلیط‌های تک و دو سفره کاغذی (حاوی کد QR) همشهریان در صفوفی پشت دستگاه‌های شارژ بلیط در ایستگاه‌های مترو و یا پشت باجه منتظر می‌شوند. علاوه بر معطلی و ایجاد استرس برای رسیدن به مقصد در زمان مقرر، موارد زیر نیز رخ می‌دهد:

- به خطر افتادن رمز کارت بانکی توسط سارقین
- کار نکردن دستگاه ها و عدم امکان شاژ
- نبودن دستگاه شارژ مسیرهایی مانند خیابان جمهوری و دیگر ایستگاه‌های پراکنده در شهر
- به همراه نداشتن کارت بانکی در بعضی موارد

از مزیت‌های این بخش هم می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

- امکان انتقال شارژ کارت گم شده به کارت جدید
- عدم نیاز به ماند در صفوف طولانی
- امنیت حساب بانکی
- آرامش خاطر شهروندان
- امکان شارژ آنی از موجودی حساب شهروندی

برای حل این مورد روی سایت شهرداری در پنل «تهران من» بخشی تحت همین عنوان طراحی شده جهت شارژ و خرید آنلاین بلیط‌های تک و دو سفره که در حال حاضر کار نمی‌کنند.

امیدواریم شهرداری و به صورت خاص واحد انفورماتیک برای آن بخش تدبیری اندیشیده و در راستای آسان‌کاری امور شهروندان، این بخش از سایت را قابل استفاده کنند.

با تشکر