به نام خدا
ریاست محترم سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات
با سلام و احترام،
ما، امضاکنندگان این کارزار، به‌عنوان جمعی از کاربران، فعالان اقتصادی، دانشجویان، پژوهشگران و کسب‌وکارهای دیجیتال، نگرانی عمیق خود را از درخواست اپراتورهای تلفن همراه برای افزایش ۷۵ درصدی تعرفه اینترنت همراه اعلام می‌داریم.
اینترنت امروز صرفاً یک ابزار ارتباطی نیست، بلکه زیرساخت اصلی تحقق دولت هوشمند، آموزش الکترونیک، سلامت دیجیتال، بانکداری نوین و اشتغال مبتنی بر فناوری است. در جهان امروز، دسترسی مقرون‌به‌صرفه و پایدار به اینترنت، شاخصی کلیدی در توسعه پایدار، عدالت اجتماعی و تحقق اهداف نظام در حوزه تحول دیجیتال به‌شمار می‌رود.
درخواست اخیر اپراتورها برای افزایش قابل‌توجه تعرفه‌ها در حالی مطرح شده که:
بر اساس داده‌های رسمی، بخش قابل‌توجهی از سود عملیاتی اپراتورهای همراه طی سال‌های گذشته تثبیت شده، اما جزئیات توزیع و نحوه هزینه‌کرد این درآمدها به شکل عمومی و شفاف منتشر نشده است؛ بسیاری از کاربران، به‌ویژه در مناطق کمتر برخوردار، همچنان با مشکلاتی مانند سرعت پایین، قطعی‌های مکرر و پوشش نامتوازن مواجه هستند و با وجود گلایه‌های گسترده، تاکنون گزارش قابل‌اتکایی درباره دلایل این نارسایی‌ها ارائه نشده است؛ افزایش تعرفه‌ها بدون ارائه برنامه مشخص برای بهبود کیفیت، توسعه زیرساخت یا سرمایه‌گذاری فناورانه، اعتماد عمومی را خدشه‌دار می‌کند.
بر این اساس، از مسئولان محترم انتظار داریم:
۱. با هرگونه افزایش یک‌طرفه و غیرشفاف تعرفه اینترنت مخالفت شود، مگر پس از ارائه عمومی گزارش‌های حسابرسی‌شده از درآمدها و هزینه‌های اپراتورها و اعلام تعهدات مشخص برای ارتقای خدمات؛
۲. هرگونه تغییر تعرفه منوط به ارزیابی دقیق عملکرد اپراتورها، تعهد به ارتقای سراسری کیفیت خدمات و انتشار عمومی اطلاعات مالی و سرمایه‌گذاری آنها باشد؛
۳. سازوکاری مؤثر برای مشارکت کارشناسان مستقل و نمایندگان کاربران در تصمیم‌گیری‌های کلان ارتباطی طراحی و اجرا شود؛
۴. ارتقای کیفیت و پوشش اینترنت در سراسر کشور، پیش‌نیاز قطعی هرگونه تغییر در نظام تعرفه‌گذاری قرار گیرد.
در پایان، یادآور می‌شویم که مقام معظم رهبری در بیانات متعددی، توسعه عدالت‌محور، هوشمند و مستقل فضای مجازی را از اولویت‌های راهبردی کشور دانسته‌اند و فرموده‌اند:
«فضای مجازی امروز به‌اندازه انقلاب اسلامی اهمیت دارد؛ اگر آن را رها کنیم، خسارت‌بار خواهد بود. اگر مدیریت شود، فرصت بزرگی است.»
همچنین شهید آیت‌الله دکتر سیدابراهیم رئیسی، رئیس‌جمهور فقید، بارها تأکید کرده بودند:
«سرعت و کیفیت اینترنت نباید کاهش یابد، بلکه باید تقویت شود تا در خدمت مردم و عدالت باشد.»
مطابق با این دیدگاه‌ها، هر تصمیمی که منجر به کاهش عدالت ارتباطی، تضعیف دسترسی عمومی یا افزایش فشار اقتصادی بر کاربران شود، با اهداف نظام در حوزه پیشرفت فناورانه و عدالت اجتماعی در تضاد است.
ما امضاکنندگان این کارزار، با دغدغه نسبت به آینده دیجیتال کشور، خواهان بازنگری در این مسیر نادرست هستیم و انتظار داریم مسئولان محترم، با تصمیمی مبتنی بر شفافیت، مصالح ملی و منافع عمومی، مانع از اجرای این افزایش غیرموجه شوند.
با تشکر.
موفق شد
ویژه
