به نام خدا

جناب آقای دکتر زارع پور

وزیر محترم ارتباطات

با سلام

شرکت تیپاکس اکسپرس پارس یکی از شرکت‌های زیرمجموعه هلدینگ فاخر با شماره ثبت ۵۱۸۷۰۰ یکی از شرکت‌های پست خصوصی می‌باشد که چند سالی است با ارائه خدمات نامطلوب، ضرر و زیان‌های زیادی را به مشتریان خود وارد کرده است؛ به حدی که نارضایتی عمومی نسبت به این شرکت در افکار عمومی مشهود است.

موارد زیر تنها بخشی از مشکلاتی است که مشتریان این شرکت با آن روبرو شده‌اند:

۱) مفقود شدن بسته های پستی.

۲) حمل و نقل و دپوی غیر استاندارد و آسیب به مرسولات و اموال مردم.

۳) تأخیر بسیار زیاد در ارسال مرسولات پستی.

۴) تعرفه بسیار گران ارائه خدمات نسبت به رقبا.

۵) دریافت وجه غیر از تعرفه مشخص شده توسط پرسنل تیپاکس.

۶) رفتار زننده و غیر اخلاقی پرسنل و نماینده‌های این شرکت.

۷) عدم نظارت بر نمایندگی‌ها و پرسنل.

۸) عدم پیگیری شکایات مردمی و رفع آن‌ها.

از جنابعالی تقاضا داریم نسبت به بررسی این موضوع و خسارت مالی و اخلاقی که به مشتریان وارد شده است جلوگیری شود.