بسمه تعالی
وزیر محترم نفت
مدیر محترم سامانه باربرگ
سلام؛
به استحضار شما و سازمان‌های ذیربط می‌رسانیم:
ما جمعی از رانندگان، در زمان فعالیت و هنگام ثبت باربرگ، با مشکل مسدودی حساب‌های کاربری خود مواجه هستیم. این مشکل حتی با رعایت تمامی قوانین و مقررات مربوطه، به‌طور مکرر اتفاق می‌افتد و به معضلی بزرگ برای ما تبدیل شده است.
از مسدودی‌های بی‌دلیل و عدم دریافت سهمیه سوخت ابراز نگرانی و ناراحتی می‌کنیم، زیرا ما در طول روز در حال فعالیت هستیم. با وجود کد دوعاملی، حساب‌های کاربری ما بدون هیچ‌گونه دلیلی مسدود می‌گردد و سامانه باربرگ نیز در پاسخ به این موضوع همکاری نمی‌کند. اکنون چهارمین ماه از زمان مسدودی حساب‌های کاربری می‌گذرد و همچنان رانندگان و مالکان نمی‌توانند باربرگ ثبت نمایند.
علاوه بر این، با وجود قطعی‌های مکرر برق خانگی و شهری، پوشش شبکه نیز قطع می‌گردد و این موضوع مانع از ثبت باربرگ‌های ما می‌شود. این شرایط باعث کاهش سهمیه سوخت دریافتی ما گردیده است.
همچنین زیرساخت‌های سامانه باربرگ با مشکلاتی مواجه است و در زمان ثبت باربرگ، خطاهایی بروز می‌کند که موجب اختلال در عملکرد آن می‌گردد. پیشنهاد ما تنظیم زمان دقیق ثبت باربرگ در ساعات مشخص شبانه‌روز است. به‌نظر می‌رسد بهتر است زمان ثبت باربرگ بدون کد دوعاملی از ساعت ۸ صبح تا ۹ شب باشد، زیرا ما در این ساعات فعالیت داریم.
ما جمعی از رانندگان و مالکان، خواستار بررسی این مشکلات هستیم و از شما خواهشمندیم که چاره‌ای برای این مسائل بیندیشید. حق‌الناس رانندگان و مالکان را به‌جا آورید، زیرا سهمیه ناچیزی که دریافت می‌کنیم، حق ما نیست و ما توانایی خرید سهمیه سوخت آزاد با قیمت‌های گزاف را نداریم.
از تمامی مسئولین ادارات و سازمان‌های ذیربط درخواست داریم که به این مشکلات رسیدگی نمایند. لطفاً هرچه سریع‌تر نسبت به بررسی و حل این مسائل اقدام فرمایید و به وضعیت رانندگان و مالکان توجه کنید.
با تشکر و احترام،
جمعی از رانندگان و مالکان
موفق شد
ویژه
