وزیر محترم کشور

رئیس محترم سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی،

هموطنان عزیز،

با سلام

هر روز خبرهای ناراحت‌کننده‌ای درباره حوادث ناگوار برای مسافران در خودروهای شخصی که به صورت غیرمجاز اقدام به جابه‌جایی مسافر می‌کنند، می‌شنویم. غفلت از امنیت مسافران، نبود نظارت کافی و خطرات جانی و مالی، تنها بخشی از مشکلات این پدیده ناامن است. این در حالی است که بسیاری از ما، به‌ویژه زنان، جوانان و خانواده‌ها، هنگام سفرهای درون‌شهری، حق داریم در محیطی کاملاً امن و تحت نظارت جابه‌جا شویم.

خودروهای شخصی فاقد هرگونه مجوز، بیمه مسافربری، نظارت فنی و مهم‌تر از همه، نظارت امنیتی هستند. نبود دوربین، جی‌پی‌اس و امکان رهگیری، مسافران را در صورت بروز حادثه یا سوءرفتار، به شدت آسیب‌پذیر می‌کند. گاهی نبود گزینه‌های کافی، سریع، مقرون‌به‌صرفه و قابل اعتماد حمل‌ونقل عمومی (اتوبوس، مترو و BRT) افراد را به سمت استفاده از همین خودروهای غیرایمن سوق می‌دهد.

حتی در تاکسی‌های دارای مجوز (اعم از خطی یا اینترنتی)، نبود الزامات سخت‌گیرانه برای نصب دوربین‌های داخلی ضبط صدا و تصویر و سیستم‌های ردیابی جی‌پی‌اس لحظه‌ای و فعال در همه خودروها، خلأ بزرگی در تأمین امنیت مسافران ایجاد کرده است.

ما، امضاکنندگان این کارزار، از مسئولان و نهادهای ذی‌ربط می‌خواهیم:

۱. ممنوعیت کامل و اجرای قاطعانه قانون علیه جابه‌جایی مسافر توسط خودروهای شخصی: این فعالیت غیرقانونی و پرخطر باید با جدیت بیشتر و جریمه‌های سنگین متوقف شود.

۲. افزایش کمّی و کیفی ناوگان حمل‌ونقل عمومی: سرمایه‌گذاری گسترده برای افزایش تعداد و ظرفیت اتوبوس‌ها، مترو و خطوط BRT، بهبود پوشش جغرافیایی و افزایش تردد در ساعات مختلف شبانه‌روز، به‌ویژه در ساعات پایانی شب و اول صبح.

۳. الزامی‌شدن نصب دوربین‌های امنیتی داخلی با قابلیت ضبط صدا و تصویر و سیستم‌های ردیابی جی‌پی‌اس فعال و لحظه‌ای در تمامی تاکسی‌های رسمی (اعم از خطی و اینترنتی):
الف) این تجهیزات باید به صورت فعال و همیشه روشن در حین سفر باشند.
ب) داده‌ها باید به صورت امن و با حفظ حریم خصوصی مسافران، برای مدت معینی (مثلاً ۷۲ ساعت)، ذخیره شده و فقط در صورت بروز حادثه، شکایت یا درخواست مراجع قضایی قابل دسترسی باشند.
پ) این الزام باید شرط تمدید یا صدور مجوز فعالیت برای کلیه تاکسی‌ها (سنتی و اینترنتی) باشد.
ت) تقویت نظارت و بازرسی: ایجاد سازوکارهای مؤثر برای نظارت مستمر بر عملکرد تاکسی‌ها و شرکت‌های تاکسیرانی اینترنتی، با تمرکز بر فعال بودن تجهیزات امنیتی و رفتار رانندگان.