وزیر محترم صمت
سلام؛
اینجانبان جمعی از خریداران خودروی سهند از شرکت سایپا، به استحضار میرسانیم:
با وجود ثبتنام و پیشخرید خودرو در سال ۱۴۰۳ و تعیین موعدهای تحویل تا حداکثر پایان ۱۴۰۳ (از بهمن ۱۴۰۳ تا اسفند ۱۴۰۳)، تاکنون در شهریور ۱۴۰۴ بسیاری از خریداران هنوز خودروی خود را دریافت نکردهاند. این در حالی است که وجوه مربوطه طبق قرارداد از سوی بخشی از خریداران پرداخت شده و بخشی دیگر هنوز دعوتنامه دریافت نکردهاند و مشتریان بیش از موعد مقرر در انتظار تحویل خودرو ماندهاند.
تأخیرهای مکرر در تحویل خودرو، علاوه بر ایجاد ضرر و زیان مالی، باعث بیاعتمادی مردم نسبت به شرکتهای خودروساز داخلی شده است. همچنین نبود شفافیت در اطلاعرسانی و پاسخگویی از سوی شرکت سایپا، مشکلات جدی برای مشتریان ایجاد کرده است.
از وزارت محترم صنعت، معدن و تجارت تقاضا داریم:
۱. شرکت سایپا را ملزم به اجرای تعهدات و تحویل فوری تمامی خودروهای معوقه نماید.
۲. خسارت تأخیر و ضرر و زیان مشتریان بهصورت شفاف و عادلانه محاسبه و پرداخت شود.
۳. سازوکار نظارتی مؤثرتری جهت جلوگیری از تکرار چنین مشکلاتی در آینده در نظر گرفته شود.
با توجه به حقوق قانونی مصرفکنندگان، انتظار داریم که این موضوع در سریعترین زمان ممکن رسیدگی گردد.
جمعی از خریداران خودرو از شرکت سایپا
ویژه
بحث و گفتگو