مدیرعامل محترم شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران
با سلام،
احتراماً به استحضار می‌رساند سیستم فروش بلیت راه‌آهن مدتی است با مشکلات و اختلالاتی مواجه شده است، به‌ویژه در بازه‌هایی که بلیت کنسلی یا ظرفیت جدید از سوی شرکت راه‌آهن اعلام می‌گردد. متأسفانه در این زمان‌ها، هیچ یک از آژانس‌های مسافرتی قادر به صدور بلیت نیستند؛ چرا که ربات‌های اینترنتی با اتصال پیوسته به سیستم، بلافاصله بلیت‌ها را صادر می‌کنند. این موضوع باعث نارضایتی بسیاری از آژانس‌های مسافرتی و کاهش درآمد فعالان این حوزه گردیده است.
با توجه به اهمیت حفظ شفافیت و عدالت در توزیع بلیت قطار، ما امضاکنندگان این کارزار از حضرت‌عالی درخواست داریم دستور فرمایید نظارت و بازرسی دقیق‌تری بر نحوه فروش اینترنتی بلیت قطار انجام شود و تمهیدات لازم برای جلوگیری از فعالیت ربات‌ها و بازگرداندن فرصت فروش به آژانس‌های رسمی اتخاذ گردد.
با سپاس
موفق شد
ویژه
