ما امضاکنندگان این کارزار، بهعنوان خریداران و مصرفکنندگان محصولات شرکت سایپا، اعتراض رسمی خود را نسبت به رویههای این شرکت در فروش و پیشفروش خودرو اعلام مینماییم.
بر اساس قراردادهای منعقدشده، سایپا متعهد به تحویل خودرو در موعد مقرر و با شرایط مشخص بوده است؛ با این حال، در عمل شاهد موارد زیر هستیم:
- تأخیرهای طولانی و غیرمتعارف در تحویل خودرو (حدود ۷ تا ۸ ماه و در مواردی بیشتر)
- عدم ارسال یا تأخیر در صدور دعوتنامهها برخلاف مفاد قرارداد
- بلاتکلیفی مشتریان علیرغم ایفای کامل تعهدات مالی
- اعمال افزایش قیمتهای مکرر و چندمرحلهای در قراردادهای پیشفروش که موجب ورود ضرر و زیان جدی به خریدارانی شده است که با اعتماد به قرارداد، خودرو را زودتر خریداری کردهاند.
این اقدامات در تعارض با اصول قرارداد، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و اصل حسن نیت در اجرای تعهدات است و موجب تضییع حقوق خریداران شده است.
ما امضاکنندگان این کارزار خواستار موارد زیر هستیم:
- تحویل فوری خودروهای معوق مطابق قراردادهای اولیه
- پرداخت کامل خسارت تأخیر تحویل به خریداران
- جبران آثار افزایش قیمتهای مکرر در قراردادهای پیشفروش
- شفافسازی عمومی درباره تعهدات معوق و زمانبندی تحویل
- اصلاح رویههای فروش و پیشفروش برای جلوگیری از تکرار این تخلفات
چرا این کارزار را امضا میکنیم؟
امضای این کارزار، مطالبهای قانونی برای احترام به حقوق مصرفکننده، اجرای تعهدات قراردادی و پاسخگویی شفاف است.
ما حق پیگیری این موضوع از طریق نهادهای نظارتی، رسانهها و مراجع قانونی را برای خود محفوظ میدانیم.
پینوشت (مبانی قانونی)
- طبق قانون مدنی، قراردادها لازمالاجرا بوده و عدم ایفای تعهد یا تغییر یکجانبه شرایط، موجب مسئولیت و جبران خسارت است.
- بر اساس قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان، عرضهکننده موظف به تحویل کالا طبق شرایط اعلامی و خودداری از تحمیل ضرر ناعادلانه به مصرفکننده است.
- مقررات ناظر بر پیشفروش خودرو بر شفافیت قیمت، زمان تحویل و جبران خسارت تأکید دارد.
موفق شد
