به نام خدا
وزیر محترم صمت
مدیرعامل محترم سایپا
ما جمعی از خریداران خودرو از شرکت سایپا، با این کارزار اعتراض خود را نسبت به عدم پایبندی این شرکت به تعهدات قراردادی اعلام میکنیم.
شرکت سایپا در زمان ثبتنام و دریافت وجه از متقاضیان، تاریخ مشخصی را برای تحویل خودرو تعیین کرده است. با این حال، با وجود پرداخت کامل یا نصفی از هزینه خودرو توسط خریداران، در بسیاری از موارد خودروها در موعد مقرر تحویل داده نشده و اطلاعرسانی شفاف و قابل قبولی نیز از سوی شرکت صورت نگرفته است.
این تأخیرها علاوه بر ایجاد مشکلات مالی، موجب سردرگمی، ضرر و فشار روحی برای خریداران شده است. بسیاری از متقاضیان با برنامهریزی مالی و اعتماد به تعهدات شرکت اقدام به ثبتنام کردهاند و عدم اجرای تعهدات، تضییع حقوق مصرفکنندگان محسوب میشود.
ما امضاکنندگان این کارزار خواستار موارد زیر هستیم:
۱- اعلام زمان دقیق و قطعی تحویل خودروها
۲- ارائه توضیح شفاف درباره علت تأخیرها
۳- جبران خسارت تأخیر مطابق قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده
۴- ایجاد سامانه پاسخگویی شفاف و قابل پیگیری برای خریداران
از مسئولان نظارتی و سازمانهای مرتبط تقاضا داریم نسبت به بررسی این موضوع و احقاق حقوق خریداران اقدام لازم را انجام دهند.
با احترام
ویژه
بحث و گفتگو