جناب آقای مقدسی
رئیس محترم گمرک کل کشور
جناب آقای کوهستانی پزوه
مدیرکل محترم گمرکات استان اصفهان
با سلام
مدیریت فروشگاه اصفهان لپتاپ، سالیان بسیار زیادی است که در زمینه واردات قطعات جانبی تعمیر کامپیوترهای رومیزی و لپتاپ فعالیت میکنند و همواره برای بسیاری از همکاران خود و تعمیرکنندگان رایانه در تمامی شهرهای ایران، تأمینکننده اصلی قطعات تخصصی موردنیاز بودهاند.
ایشان حتی قطعاتی را که به ندرت مورد استفاده قرار میگرفت و مسلماً واردات آنها نفع زیادی برای واردکننده نداشت، ولی بهخاطر اینکه موردنیاز لپتاپهای تعمیری بود، وارد میکردند.
در این شرایط کشور که بهخاطر تحریمها هیچیک از برندهای لپتاپ در ایران، دفتر نمایندگی مستقیم ندارند و بسیاری از لپتاپها از پوشش گارانتی شرکتهای واردکننده رسمی نیز خارج میباشند، تلاشها و زحمات تخصصی و فنی و تجربیات مسئولین فروشگاه اصفهان لپتاپ در این زمینه، باعث شد که بسیاری از لپتاپها دوباره به چرخه استفاده بازگردند و روانه زباله نشوند.
در شرایط اقتصادی وخیم کنونی و افزایش قیمت لپتاپهای نو، واقعاً برای بسیاری از خانوادههای ایرانی تهیه لپتاپ نو بسیار مشکل است. در مدت کوتاهی که فعالیت این فروشگاه مختل شده است، دیگر امکان تعمیر بسیاری از دستگاههای رایانه مشتریان وجود ندارد و در هیچ کجای کشور نیز قطعات لازم برای تعمیر آنها یافت نمیشود.
از تمامی دستگاهها و نهادهای نظارتی مربوطه خواهشمندیم در روند بررسی مشکلات پیشآمده، تلاشها و زحمات مدیریت فروشگاه اصفهان لپتاپ، مورد توجه قرار گرفته و هرچه زودتر امکان فعالیت عادی ایشان همانند گذشته فراهم شود.
با تشکر

بحث و گفتگو