با سلام و احترام
به استحضار می‌رسد، ما دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی، در راستای ارتقای کیفیت خدمات آموزشی و با توجه به مجازی بودن کلاس‌ها و امتحانات و پرداخت شهریه کامل (معادل کلاس‌های حضوری)، متوجه نواقص فنی متعددی در سامانه‌های «آموزشیار» و «وادانا» شده‌ایم که منجر به ایجاد اختلال جدی در روند تحصیلی دانشجویان شده است.
این باگ‌ها در سامانه آموزشیار عبارت‌اند از:
خطای شناسه کاربری: یکی از رایج‌ترین موارد، پیغام «هنگام ایجاد شناسه کاربری خطا رخ داده است» می‌باشد.
نیاز به ورود مکرر: با وجود وارد کردن صحیح رمز، سایت رمز و نام کاربری را نمی‌پذیرد و نیازمند وارد شدن مجدد است؛ علاوه بر این حتی با ورود به سایت، مجدد کاربر از سایت خارج می‌شود.
نقص در بروزرسانی مالی: عدم تطابق وضعیت پرداخت‌ها و نمایش نادرست وضعیت «بدهکار» که منجر به مسدود شدن دسترسی به انتخاب واحد و ارزشیابی اساتید می‌شود.
کندی شدید در زمان انتخاب واحد: به دلیل فشار بالای کاربران در بازه‌های زمانی خاص، سایت دچار افت شدید سرعت یا کرش می‌شود که باعث عدم انتخاب به موقع برخی دانشجویان به واحدهای مطلوب و عدم دسترسی عادلانه به واحدهای مورد نظر می‌گردد. خواهشمندیم اقدامات لازم جهت ارتقای زیرساخت مورد نیاز صورت گیرد.
تغییر در انتخاب واحد دانشجویان: هنگام شروع کلاس‌ها برخی شاهد تغییر کردن انتخاب واحدهایی هستند که به سختی انتخاب کرده بودند. چنانچه این تغییرات توسط دانشگاه صورت می‌گیرد، فقدان سیستم اطلاع‌رسانی (پیامک) موجب سردرگمی دانشجویان در شروع ترم است.
همچنین، باگ‌های سامانه وادانا عبارت‌اند از:
خطای رمز یا نام کاربری اشتباه است: با وجود وارد کردن صحیح رمز و نام کاربری همچنان شاهد خطای «رمز یا نام کاربری اشتباه است» هستیم.
مشکلات صدا و میکروفون: بسیاری از دانشجویان در کلاس‌های آنلاین با مشکل عدم دریافت صدا یا کار نکردن میکروفون مواجه می‌شوند.
بیرون انداختن کاربران و عدم توانایی دانشجویان و اساتید به ورود مجدد: اکثر مواقع برخی دانشجویان توانایی ورود به کلاس‌ها را ندارند. برخی اوقات این شرایط حتی شامل اساتید می‌شود و کلاس درس به کل منتفی می‌شود.
مشکل نوشتار فارسی در بخش چت: هنگام نیاز به حضور و غیاب یا اعلام وضعیت در بخش چت، حروف فارسی به صورت نامرتب و جدا از هم ارسال می‌شوند که باعث دشواری خواندن آن توسط اساتید و دانشجویان می‌شود.
با توجه به هزینه‌های پرداختی و استانداردهای آموزشی، انتظار می‌رود دانشگاه آزاد اسلامی با ارتقای زیرساخت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، این مشکلات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن مرتفع نماید.
هدف این کارزار کمک به ارتقای کیفیت سیستم و رساندن صدای دانشجویان به مدیریت است، نه تخریب وجهه دانشگاه.
با سپاس و احترام،
دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو