به نام خدا
وزیر محترم صمت
ریاست محترم سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان
موضوع: درخواست رسیدگی به مشکلات شرکت معین خودرو در تحویل خودروهای وارداتی
با سلام و احترام،
اینجانبان جمعی از مشتریان شرکت معین خودرو، به استحضار میرسانیم که این شرکت پس از دریافت وجوه مربوط به خودروهای وارداتی، هیچگونه اطلاعرسانی و تعهدی نسبت به مشتریان خود ندارد. این امر موجب نگرانی و نارضایتی شدید مشتریان گردیده است.
با توجه به اینکه اعتماد مشتریان به این شرکت با توجه به اعتبار وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) صورت گرفته، نیاز به برخورد جدی و بررسی دقیق این سازمان محترم احساس میشود. شرکت معین خودرو با وجود تخلفات متعدد در مراحل مختلف، وجوه مشتریان را دریافت نموده و بدون ایجاد تعهدات جدید، به فعالیتهای خود ادامه میدهد.
مشتریان این شرکت بارها تجمعات اعتراضی برگزار کردهاند، اما تا کنون نتیجهای حاصل نشده است. لذا خواهشمندیم نسبت به تخلفات، عدم تعهد و عدم پاسخگویی این شرکت، برخورد جدی و قانونی نمایید تا از حقوق مصرفکنندگان دفاع شود.
پیشاپیش از حسن توجه و همکاری جنابعالی کمال تشکر را داریم.
موفق شد
بحث و گفتگو