مدیرعامل محترم شرکت ارتباطات زیرساخت
مدیران محترم اپراتورهای همراه اول و ایرانسل
سلام و احترام؛
ما، جمعی از کاربران اینترنت تلفن همراه، کارشناسان، فعالان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات و دغدغه‌مندان عدالت دیجیتال، مخالفت جدی خود را با افزایش ۷۵ درصدی قیمت بسته‌های اینترنت اعلام می‌کنیم.
این تصمیم در شرایطی اتخاذ شده که کیفیت خدمات اینترنت در کشور پایین و سرعت آن به‌طور مداوم با افت و قطعی مواجه است. کاربرانی که هزینه‌های جاری اینترنت را می‌پردازند، در عمل خدمات پایدار، سریع و باکیفیت دریافت نمی‌کنند. چگونه می‌توان هزینه‌ها را افزایش داد، در حالی که حتی سطح فعلی خدمات با استانداردهای جهانی و حتی منطقه‌ای فاصله زیادی دارد؟
افزایش ناگهانی و بی‌ضابطه قیمت اینترنت نه تنها فشار مضاعفی بر اقشار مختلف جامعه وارد می‌کند، بلکه عملاً دسترسی آزاد، عادلانه و مستمر به اطلاعات، آموزش، کسب‌وکار و خدمات دیجیتال را به خطر می‌اندازد. این تصمیم بدون اقناع افکار عمومی و شفاف‌سازی از سوی اپراتورها یا نهادهای ناظر اتخاذ شده و فاقد هرگونه توجیه اقتصادی روشن، فنی یا قانونی است.
در دنیای امروز، اینترنت صرفاً یک خدمت تفننی نیست، بلکه زیرساختی بنیادین برای توسعه فردی و اجتماعی به شمار می‌رود. محروم‌سازی تدریجی مردم از این ابزار حیاتی با افزایش هزینه‌های آن و در عین حال تداوم خدمات بی‌کیفیت، نابرابری دیجیتال را تعمیق و شکاف اجتماعی را گسترده‌تر می‌کند.
ما خواهان:
۱. توقف فوری و بازنگری در تصمیم افزایش قیمت‌ها؛
۲. بهبود کیفیت و سرعت خدمات اینترنت پیش از هرگونه افزایش تعرفه؛
۳. شفاف‌سازی دلایل اقتصادی و فنی پشت این تصمیم توسط اپراتورها و نهادهای مسئول؛
۴. ایجاد سازوکارهای نظارتی برای جلوگیری از تصمیمات یک‌جانبه و بدون اطلاع‌رسانی عمومی.
از تمام شهروندان، کاربران اینترنت، نهادهای مدنی و فعالان رسانه‌ای دعوت می‌کنیم با امضای این درخواست، صدای اعتراض خود را به گوش مسئولان برسانند.
موفق شد
ویژه
