معاون محترم دادستان شهرستان اهواز
موضوع: قصور شرکت آب و فاضلاب اهواز در تأمین آب شرب با کیفیت مطلوب و تحمیل هزینههای مضاعف به شهروندان
با سلام و احترام،
احتراماً به استحضار میرساند:
طی ماههای اخیر، کیفیت آب موسوم به آب شرب شهری در کلانشهر اهواز بهگونهای است که از نظر طعم، بو و شفافیت، با استانداردهای آب آشامیدنی فاصلهٔ قابلتوجهی دارد.
بنا بر گزارشهای مردمی و بررسیهای میدانی، بسیاری از شهروندان ناچارند برای مصرف شرب، از دستگاههای تصفیهٔ خانگی، سنتی یا نیمهسنتی استفاده کنند تا اطمینان نسبی از سلامت آب حاصل شود.
این وضعیت، علاوه بر تهدید بالقوهٔ سلامت عمومی، موجب تحمیل مستقیم هزینههای مالی و معنوی سنگینی بر دوش شهروندان گردیده است. در ادامه، مستندات و مبانی حقوقی این شکایت به شرح زیر تقدیم میشود:
۱. تخلف از تکالیف قانونی و نقض حقوق عمومی
بر اساس ماده ۹ قانون حفاظت و بهسازی محیطزیست و ماده ۵۰ قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، حفظ محیطزیست و منابع طبیعی از وظایف عمومی و حاکمیتی است و هیچ دستگاهی مجاز نیست شرایطی فراهم آورد که منجر به تهدید سلامت جامعه شود.
مطابق ماده ۴۵ قانون توزیع عادلانه آب (مصوب ۱۳۶۱)، تأمین و توزیع آب سالم و بهداشتی برای مصارف شرب شهری از وظایف ذاتی وزارت نیرو و شرکتهای آب و فاضلاب است.
در حالیکه شواهد میدانی نشان میدهد کیفیت آب در شبکهٔ شهری اهواز با استانداردهای ملی و بینالمللی فاصله دارد و این موضوع، مصداق قصور در انجام وظیفهٔ قانونی است.
۲. نقض حقوق مصرفکننده و تحمیل هزینهٔ غیرقانونی
بر اساس مواد ۲ و ۳ قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان (مصوب ۱۳۸۸)، هر خدمت باید با کیفیت متعارف و مطابق استاندارد ارائه شود.
در این مورد، شرکت آب و فاضلاب با عرضهٔ آبی که از نظر کیفی نیازمند تصفیهٔ مجدد توسط مصرفکننده است، عملاً خدمت ناقص و پرهزینهای را ارائه داده است.
از سوی دیگر، هزینههای خرید و نگهداری دستگاههای تصفیه، هدررفت آب (بین ۲ تا ۷ لیتر برای هر لیتر تصفیهشده) و افزایش تصاعدی نرخ آببها در قبوض، همگی تحمیل غیرقانونی خسارت به شهروندان محسوب میشود که با ماده ۱ قانون مسئولیت مدنی مغایرت دارد.
۳. تهدید سلامت عمومی
مطابق ماده ۶۸۸ قانون مجازات اسلامی (بخش تعزیرات)، هر اقدامی که موجب تهدید علیه بهداشت عمومی شود، جرم تلقی میگردد.
در دسترس نبودن آب شرب با کیفیت مطلوب و بیتوجهی به تذکرات و نارضایتیهای مردمی، مصداق سهلانگاری در تأمین سلامت عمومی است و نیازمند پیگیری قانونی از سوی مراجع قضایی میباشد.
۴. درخواستها و مطالبات مردمی
با توجه به مستندات فوق، از دادستان محترم اهواز تقاضا میشود:
۱. دستور بررسی فوری کیفیت آب شرب شهری اهواز توسط آزمایشگاههای معتبر و مستقل صادر گردد.
۲. در صورت احراز قصور، پروندهٔ قضایی برای بررسی ترک فعل یا اهمال احتمالی شرکت آب و فاضلاب تشکیل شود.
۳. نسبت به الزام شرکت مذکور به جبران خسارات وارده به شهروندان و بهبود فوری فرآیند تصفیه و توزیع آب شهری اقدام گردد.
۴. نتیجهٔ بررسیها بهصورت رسمی و شفاف به اطلاع عموم شهروندان برسد.
۵. نتیجهگیری
مردم شریف اهواز امروز برای تأمین یکی از ابتداییترین نیازهای خود، یعنی دسترسی به آب سالم و باکیفیت، ناچار به پرداخت هزینههای اضافی شدهاند.
این شکایت، در راستای احیای حقوق عامه، صیانت از سلامت شهروندان و الزام دستگاههای اجرایی به انجام وظایف قانونی تنظیم گردیده است.
با احترام
جمعی از شهروندان اهوازی و فعالان اجتماعی
ویژه
بحث و گفتگو