رئیس محترم جمهور
وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات
رئیس محترم مجلس شورای اسلامی
رئیس محترم قوه قضائیه
با سلام و احترام؛
همانگونه که مستحضرید، بنا بر گزارشهای رسمی و رسانهای، روزانه بیش از یک میلیون سفر شهری توسط ناوبران خدوم تاکسیهای اینترنتی از جمله اسنپ و سایر پلتفرمها انجام میشود و صدها هزار نفر از این طریق، معیشت خود و خانوادهشان را تأمین میکنند.
متأسفانه ماههاست سامانههای مکانیابی و مسیریابی (GPS) با اختلالهای مکرر و گسترده مواجه شدهاند؛ بهگونهای که نهتنها رانندگان تاکسیهای اینترنتی، بلکه شهروندان در سفرهای روزمره و داخلشهری نیز با مشکلات جدی روبهرو شدهاند. سردرگمی در مسیرها، تأخیرهای طولانی، لغو سفرها و افزایش نارضایتی عمومی، بخشی از پیامدهای این وضعیت است.
ادامه این اختلالها موجب افزایش مصرف سوخت، بالا رفتن هزینههای خودرو، تشدید ترافیک شهری، افزایش تولید آلایندههای هوا و اتلاف وقت شهروندان شده و در نهایت فشار روانی گستردهای بر رانندگان و مردم وارد میکند. این فشار روانی، بهطور طبیعی زمینهساز تنشهای اجتماعی، درگیریهای لفظی و فیزیکی، افزایش بزهکاری و بروز آسیبهای اجتماعی جدی در سطح جامعه میشود.
بر اساس برآوردها، حداقل ۲۵۰ هزار راننده تاکسی اینترنتی بهصورت مستقیم و میلیونها شهروند بهطور غیرمستقیم از این شرایط متضرر شدهاند. رانندگانی که اغلب تنها نانآور خانوادههای خود هستند و فاقد امنیت شغلی و حمایتهای پایدار میباشند. اختلال در سامانههای مکانیابی، عملاً ابزار اصلی کار آنان را از کار انداخته و معیشت روزانهشان را تهدید میکند.
از مسئولان محترم تقاضا داریم با توجه به اهمیت حیاتی زیرساختهای ارتباطی و دیجیتال در زندگی روزمره مردم، دستور رسیدگی فوری، شفافسازی علل اختلالها و رفع کامل، پایدار و مستمر مشکلات GPS و سامانههای مسیریابی را صادر فرمایند و از تداوم آسیبهای اقتصادی، روانی و اجتماعی جلوگیری به عمل آید.
بدیهی است حمایت از معیشت مردم و حفظ آرامش روانی جامعه، یکی از اساسیترین وظایف حاکمیتی و از مهمترین عوامل پیشگیری از آسیبهای اجتماعی است.
با سپاس
ویژه
بحث و گفتگو