به نام خدا
مدیرعامل محترم گروه خودروسازی سایپا
رئیس محترم سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان
ما، جمعی از خریداران خودرو ساینا که در بهمنماه سال ۱۴۰۴ موفق به تخصیص و دریافت فاکتور نهایی از شرکت سایپا شدهایم، با راهاندازی این کارزار مراتب اعتراض شدید خود را نسبت به عدم پایبندی این شرکت به تعهدات قراردادی و عدم جبران ضرر و عدمالنفع ناشی از تأخیر طویلالمدت در تحویل خودرو اعلام میداریم.
شرکت سایپا در زمان ثبتنام و دریافت وجه از متقاضیان (حدوداً آبانماه ۱۴۰۴)، زمان تحویل خودروی ساینا اس بنزینی را نیمه اول آذرماه ۱۴۰۴ تعیین و تعهد نمود. متأسفانه، علیرغم پرداخت کامل مبلغ خودرو در موعد مقرر، شرکت خودروساز به تعهدات خود عمل نکرده و خودروهای ما با تأخیری قابل توجه، در پایان بهمنماه ۱۴۰۴ شمارهگذاری و آماده تحویل گردید.
این تأخیر و عدم ایفای تعهد از سوی شرکت سایپا، مصداق بارز تضییع حقوق مصرفکننده است. نکته حائز اهمیت و قابل تأمل اینکه، با وجود پرداخت جریمه دیرکرد (که آن نیز به سختی و پس از پیگیریهای مکرر قابل دریافت است)، خسارت اصلی وارده به خریداران نادیده گرفته شده است.
بر اساس ضوابط و رویههای جاری، خودروهایی که از نیمه دوم اسفندماه به بعد شمارهگذاری میشوند، مشمول دریافت مدل سال بعد (۱۴۰۵) میگردند. در اینجا تناقض آشکاری رخ داده است:
- خودروی ما به دلیل تأخیر شرکت سایپا، عملاً در بهمنماه ۱۴۰۴ پلاک شده است.
- در نتیجه، ما فقط ۱۵ روز فرصت بهرهبرداری از خودرو با مدل ۱۴۰۴ را داریم و با شروع سال ۱۴۰۵، خودروی ما عملاً مدل پارسال محسوب میشود و از ارزش آن صرفاً به دلیل یک تأخیر ۱۵ روزه (از نیمه اول آذر تا پایان بهمن) کاسته شده است. خودرویی که تنها ۱۵ روز دیرتر (در اواخر اسفند) پلاک میشود، یک سال از خودروی ما مدل بالاتر خواهد بود.
این به معنای وارد شدن ضرر و عدمالنفع قطعی به خریدارانی است که در موعد مقرر، تعهدات مالی خود را به طور کامل انجام دادهاند، اما خودروساز به تعهدات خود عمل نکرده است.
از این رو، ما امضاکنندگان این کارزار، خواستار اقدام فوری و عادلانه شرکت سایپا در یکی از دو شکل زیر هستیم:
۱. تغییر مدل خودرو به ۱۴۰۵: با توجه به اینکه علت تأخیر و پلاک شدن خودرو در بهمنماه، عملکرد شرکت سایپا بوده است، انتظار داریم نسبت به ارائه مجوز و صدور کارت خودرو با مدل ۱۴۰۵ اقدام گردد تا حقوق خریداران تضییع نشود.
۲. پرداخت خسارت عدمالنفع ناشی از کاهش مدل: در صورت عدم امکان تغییر مدل خودرو، شرکت سایپا موظف است نسبت به پرداخت مابهالتفاوت ارزش خودروی مدل ۱۴۰۵ و مدل ۱۴۰۴ به عنوان خسارت عدمالنفع و ضرر و زیان وارده به خریداران، علاوه بر جریمه دیرکرد مندرج در قرارداد، اقدام نماید.
ما از مسئولان محترم نظارتی، به ویژه سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و وزارت صنعت، معدن و تجارت تقاضا داریم که نسبت به بررسی این تخلف آشکار و احقاق حقوق این جمع از خریداران، ورود کرده و شرکت سایپا را ملزم به جبران کامل خسارات وارده نمایند.
با احترام
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو