به: انجمن فینتک کشور، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، قوه قضائیه
با سلام و احترام،
ما کاربران صرافی بیتایمن (شرکت آکام فناوری ایرانیان) به مدیریت ایوب کریمی، در این صرافی اقدام به واریز وجه یا خرید ارز کردهایم. سپس در زمان برداشت وجه یا انتقال ارز، با عدم همکاری این صرافی و بهانههای غیرفنی و کاملاً مردود مانند قطع بودن سیستم، عدم امکان دسترسی به خارج از کشور، عدم دسترسی به سرور و… مواجه شدیم. این صرافی کماکان به فعالیت ادامه میدهد و ممکن است موجب مالباخته شدن عده زیادی دیگر از هموطنان نیز شود.
با توجه به تورم، ارزش پول بسیاری از کاربران به نصف و حتی کمتر نیز تقلیل یافته است، اما با این وجود این صرافی اقدام به پرداخت نمیکند. تنها راه ممکن، اقدام به شکایت کیفری و حقوقی از طریق قوه قضائیه بوده که بسیاری از کاربران در فضای مجازی از طریق گروهها اقدام به شکایت کردهاند، اما کماکان هم فعالیت صرافی متوقف نشده و هم کاربران به مبالغ خود نرسیدهاند.
تقاضا داریم مسائل مربوط به کاربران این صرافی را پیگیری فرمایید تا از سوءاستفاده احتمالی بیشتر از اعتماد کاربران در این شرایط حساس کشور جلوگیری شود.
با تشکر؛
کاربران صرافی بیتایمن
ویژه
بحث و گفتگو