ما امضاکنندگان این کارزار، نسبت به وضعیت نابسامان بازار موتورسیکلت در کشور اعتراض داشته و خواستار ورود جدی دستگاههای مسئول برای ساماندهی این بازار هستیم.
مشکلات موجود عبارتاند از:
-
افزایش چندبرابری و غیرمنطقی قیمت موتورسیکلت در سالهای اخیر.
-
فروش اقساطی با سودهای بسیار بالا و شرایط غیرشفاف که فشار سنگینی بر مصرفکنندگان وارد کرده است.
-
نبود نظارت مؤثر بر نحوه قیمتگذاری موتورسیکلت و لوازم یدکی.
-
کمبود و گرانی قطعات یدکی و مشکلات جدی در تأمین قطعات مورد نیاز مصرفکنندگان.
-
ضعف گسترده نمایندگیها در ارائهٔ خدمات پس از فروش و پاسخگویی مناسب.
-
طولانی بودن زمان تعمیرات و نبود قطعات اصلی در بسیاری از شهرها.
-
نبود سازوکار مؤثر برای رسیدگی به شکایات خریداران و حمایت از حقوق مصرفکنندگان.
مطالبات ما:
-
بررسی و نظارت دقیق بر قیمتگذاری موتورسیکلت و شیوههای فروش اقساطی.
-
برخورد با سودهای نامتعارف و شرایط غیرمنصفانهٔ فروش.
-
الزام شرکتهای تولیدکننده و واردکننده به تأمین مستمر قطعات یدکی.
-
ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش پاسخگویی نمایندگیها.
-
ایجاد سامانهٔ شفاف برای ثبت و پیگیری شکایات مصرفکنندگان.
-
ورود سازمان حمایت مصرفکنندگان، وزارت صمت، سازمان تعزیرات حکومتی و سایر نهادهای مسئول برای ساماندهی بازار و حمایت از حقوق خریداران.
ما خواستار شفافیت، نظارت و حمایت واقعی از مصرفکنندگان و پایان دادن به وضعیت فعلی بازار موتورسیکلت کشور هستیم.
ویژه
بحث و گفتگو