ما مردم شهرستان سیرجان نسبت به وضعیت نامناسب خدمات اداره پست این شهرستان اعتراض داریم. در بسیاری از موارد، مرسولات و بستههای پستی بهصورت منظم درب منزل گیرندگان تحویل داده نمیشود و مردم مجبور هستند شخصاً برای دریافت بستههای خود به اداره پست مراجعه کنند.
این مشکل بهویژه برای سالمندان، افراد دارای معلولیت، زنان، بیماران و افرادی که امکان مراجعه حضوری ندارند، دشواری زیادی ایجاد کرده است. همچنین تعداد قابلتوجهی از بستهها بدون تلاش کافی برای تحویل درب منزل، در اداره پست نگهداری میشوند و اطلاعرسانی و پیگیری آنها نیز با نظم مناسبی انجام نمیشود.
از سوی دیگر، ساختمان فعلی اداره پست سیرجان از نظر ظرفیت، فضای انتظار، دسترسی و امکانات، متناسب با جمعیت و حجم مرسولات این شهرستان نیست. کمبود نیروی انسانی و ضعف در ساماندهی فرآیند توزیع نیز موجب افزایش معطلی، ازدحام و نارضایتی مردم شده است.
از مسئولان شرکت ملی پست و ادارهکل پست استان کرمان درخواست میشود:
بر عملکرد اداره پست سیرجان نظارت فوری و جدی انجام شود.
توزیع مرسولات درب منازل طبق ضوابط و در کوتاهترین زمان انجام گیرد.
نیروی انسانی کافی برای بخش توزیع و تحویل مرسولات اختصاص داده شود.
وضعیت ساختمان اداره پست سیرجان بررسی و برای توسعه، جابهجایی یا احداث ساختمان مناسب اقدام شود.
سامانهای شفاف برای ثبت شکایت، پیگیری مرسولات و رسیدگی به عدم تحویل درب منزل ایجاد یا تقویت شود.
با مأموران یا پیمانکارانی که بدون دلیل موجه از تحویل مرسوله درب منزل خودداری میکنند، برخورد قانونی شود.
آمار عملکرد اداره پست سیرجان و برنامه اصلاحی مسئولان به مردم اعلام شود.
موفق شد
بحث و گفتگو