ما، گروهی از شهروندان ایرانی که سال‌هاست در انتظار دریافت کارت ملی هوشمند خود هستیم، با استناد به واقعیت‌های میدانی و اظهارات رسمی مسئولان، این کارزار را آغاز می‌کنیم.
طبق اظهارات معاون نوآوری و هوشمندسازی سازمان ثبت احوال در دی‌ماه ۱۴۰۴، مشکل اصلی تأخیر در تأمین «بدنه» و «تراشه» کارت‌ها بوده و سازمان از نظر فنی توان صدور ماهانه حدود ۲ تا ۲٫۲ میلیون کارت را دارد. در آن زمان، حدود ۵ میلیون کارت در صف انتظار اعلام شد و وعده داده شد که با رفع مشکل تأمین، عقب‌افتادگی طی ۳ تا ۴ ماه جبران شود.
بااین‌حال، در سال ۱۴۰۵ همچنان حدود ۶ میلیون نفر در صف انتظار هستند و مسئولان سازمان وعدهٔ تحویل تا پایان پاییز ۱۴۰۵ را داده‌اند. این در حالی است که بسیاری از متقاضیان سال‌های ۱۴۰۱ و ۱۴۰۲ هنوز کارت خود را دریافت نکرده‌اند و در برخی موارد، سامانهٔ پیگیری وضعیت «صادر شده» را نشان می‌دهد، اما کارت پس از نزدیک به دو سال هنوز به دست متقاضی نرسیده است.
این تأخیرهای چندساله، مشکلات جدی برای شهروندان ایجاد کرده است؛ از اختلال در امور بانکی و اداری گرفته تا مشکلات احراز هویت و دسترسی به خدمات ضروری. کارت ملی یکی از اساسی‌ترین مدارک هویتی است و تأخیر چندساله در تحویل آن، با استانداردهای خدمات عمومی و حقوق شهروندی سازگار نیست.
ما خواهان اقدامات فوری زیر هستیم:
۱. اعلام شفاف و زمان‌بندی‌شدهٔ وضعیت واقعی کارت‌های در صف انتظار، به‌ویژه کارت‌هایی که در سامانه «صادر شده» اعلام شده‌اند، اما تحویل نشده‌اند.
۲. پاسخ‌گویی شفاف در مورد علل استمرار تأخیر پس از وعده‌های قبلی و معرفی دستگاه‌های مسئول تأمین بدنه و تراشه.
۳. تسریع در تحویل کارت‌های معوق و اولویت‌بندی کسانی که بیش از یک سال در انتظار هستند.
۴. ارائهٔ گزارش عمومی و قابل‌راستی‌آزمایی از تعداد کارت‌های صادرشده و تحویل‌شده در ماه‌های اخیر.
ما از سازمان ثبت احوال کشور، وزارت کشور و نهادهای نظارتی می‌خواهیم به این مطالبهٔ مشروع شهروندان پاسخگو باشند. کارت ملی حق هر شهروند است، نه امتیازی که سال‌ها معطل بماند.
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو