.jpg)
سفیر و مسئولان محترم سفارت پرتغال در ایران
با سلام و احترام؛
همانگونه که مستحضرید پس از وقفه طولانی در شروع به کار مجدد سفارت، با روی کار آمدن تیم کنسولی جدید شاهد کاستی‌ها، ناکارآمدی‌ها و رویکرد و عملکردی غیرشفاف هستیم که موجب اتلاف وقت، تحمیل هزینه‌های روانی، تحمیل هزینه‌های مالی و ایجاد سردرگمی فراوان برای متقاضیان انواع ویزا شده است. بنابراین امضاکنندگان این کارزار از سفارت پرتغال درخواست اصلاح روندهای زیر را دارند:
۱) خواهشمند است سیستم نوبت‌دهی لگالایز کردن مدارک و وقت vfs هر هفته به‌صورت مرتب و با ظرفیت مناسب بازگشایی شود.
۲) زمان بررسی مدارک جهت صدور یا ریجکت انواع ویزا بسیار طولانی شده و بعضاً به نزدیک ۳ ماه می‌رسد که این مورد باعث بروز مشکل به ویژه برای دانشجویان که زمان زیادی از شروع ترم تحصیلی آنان گذشته است می‌شود. از آنجایی‌که دانشجویان سایر کشورها به راحتی فرصت حضور در کلاس درس را یافته‌اند، این تأخیر و بلاتکلیفی دانشجویان بورسیه را نیز با خطر حذف بورسیه تحصیلی توسط استاد/دانشگاه مواجه کرده است.
۳) در موارد ریجکتی ویزا دلیل ریجکتی واضح بیان نشده و به کلی‌گویی اکتفا شده است. بنابراین متقاضی دقیقا نمی‌داند با ارائه کدام مدارک تکمیلی می‌تواند برای رفع آن اقدام کند.
۴) متأسفانه این تأخیر و بلاتکلیفی در پاسخ‌دهی به متقاضیان بررسی مجدد پرونده‌ی ریجکتی نیز دیده می‌شود.
۵) از آخرین بازگشایی تعدادی از تایپ‌های ویزا زمان بسیاری می‌گذرد و متقاضیان آن‌ها بلاتکلیف هستند؛ امید است در این راستا نیز اطلاع‌رسانی شود.
پیشاپیش از زحمات شما در راستای بهبود فرایندها سپاسگزاریم.
موفق شد
ارتباط با واحد پشتیبانی: ۴۴۲۹۷۷۴۸- ۰۲۱
