جناب آقای سید محمد اتابک
وزیر محترم صمت
جناب آقای حسین فرهیدزاده
رئیس محترم سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان
جناب آقای علی شیخ‌زاده
مدیرعامل محترم سایپا
با سلام و احترام؛
ما جمعی از خریداران محصولات شرکت سایپا در طرح فروش فوری (از جمله محصول شاهین)، متأسفانه پس از گذشت بیش از ۹ ماه از زمان ثبت‌نام و پرداخت کامل وجه خودرو، همچنان از دریافت خودروهای خود محروم مانده‌ایم. این در حالی است که در زمان ثبت‌نام، موعد تحویل حداکثر ۳ ماهه اعلام شده بود.
اکنون حتی با در نظر گرفتن آخرین روز از موعد سه‌ماهه، بیش از ۶ ماه تأخیر در تحویل خودروها ایجاد شده است. این مسئله نه‌تنها مصداق بارز خلف وعده است، بلکه موجب بروز مشکلات جدی مالی، معیشتی و روانی برای خریداران شده است.
تأخیرهای طولانی‌مدت و بی‌پاسخ ماندن مطالبات مشتریان، اعتماد عمومی به شفافیت و اعتبار شرکت‌های خودروسازی و دستگاه‌های ناظر را خدشه‌دار کرده و جایگاه حقوق مصرف‌کنندگان را به‌شدت تضعیف می‌کند.
لذا ما امضاکنندگان این کارزار، از مسئولان محترم در وزارت صمت، سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، سازمان بازرسی کل کشور و دیگر مراجع ذی‌ربط تقاضا داریم:
۱. الزام فوری سایپا به تحویل خودروها طبق قرارداد
۲. جبران خسارت تأخیر در تحویل مطابق قوانین جاری
۳. اعلام شفاف برنامه زمان‌بندی تحویل برای تمامی خریداران
۴. برخورد قانونی با مسئولانی که در این موضوع کوتاهی کرده‌اند
امید است با ورود جدی و قاطعانه نهادهای مسئول، حقوق هزاران خریدار که با اعتماد به وعده‌های رسمی اقدام به ثبت‌نام کرده‌اند، هرچه سریع‌تر استیفا شود.
با تشکر
موفق شد
ویژه
