وزیر محترم تعاون، کار و رفاه اجتماعی
وزیر محترم امور اقتصادی و دارایی
رئیس و نمایندگان محترم مجلس شورای اسلامی
با سلام و احترام،
مطابق با ماده ۳۱ قانون بیمه، حداکثر زمان پرداخت خسارت از سوی شرکت‌های بیمه پانزده روز تعیین گردیده است و در صورت تأخیر، بیمه‌گذار می‌تواند از طریق سامانه شکایات بیمه مرکزی پیگیر حقوق خویش باشد. با وجود این تصریح قانونی و شکایات مکرر مردمی که حتی در خبر رسانه ملی (خبر ۲۰:۳۰) نیز مورد اشاره قرار گرفته است، متأسفانه شرکت بیمه دانا در انجام تعهدات خود تعلل نموده و خسارت‌های متقاضیان را در بازه‌های شصت تا نود روز پرداخت می‌کند. بررسی و بازرسی ساده از عملکرد این شرکت نشان می‌دهد که عدم مشتری‌مداری و تأخیر در پرداخت خسارت، به ویژه در حوزه‌های بیمه ثالث و درمان، امری رایج است.
لذا با توجه به اهمیت صیانت از حقوق بیمه‌گذاران و لزوم اجرای دقیق مفاد قانونی، ما امضاکنندگان این کارزار از مجلس محترم شورای اسلامی، دولت محترم و وزرای مربوطه درخواست داریم نسبت به رسیدگی فوری به کم‌کاری‌های شرکت بیمه دانا و برکناری مدیرعامل این شرکت اقدامات مقتضی را در دستور کار قرار دهند تا حقوق مردم به طور کامل رعایت و اجرا شود.
با سپاس
موفق شد
ویژه
