مدیرعامل محترم شرکت سایپا و پارس خودرو
با سلام،
این نامه جهت اعتراض رسمی به تأخیر غیرموجه و عدم تحویل خودروی خریداری‌شده از شرکت سایپا و پارس خودرو پس از گذشت ۳ ماه از موعد مقرر تقدیم میشود. با وجود تکمیل فرآیند پرداخت و پیگیری‌های مکرر، متأسفانه تاکنون اقدام مؤثری از سوی شرکت سایپا صورت نگرفته است.
بر اساس ماده ۱۰ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، تأخیر در تحویل کالای پیش‌خرید‌شده بدون اطلاع‌رسانی و ارائه دلیل موجه، نقض تعهدات قراردادی محسوب میشود. بنابراین تقاضا داریم:
۱. خودروی موردنظر در سریع‌ترین زمان ممکن تحویل داده شود.
۲. غرامت متناسب با مدت تأخیر طبق قانون پرداخت گردد.
۳. در صورت عدم پیگیری، موضوع از طریق مراجع قانونی (سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و مراجع قضایی) پیگیری خواهد شد.
با تشکر
موفق شد
ویژه
