دادستان محترم کل کشور
با سلام و احترام،
احتراما به استحضار میرساند اخیراً شرکت اکسکوینو در روند انجام برداشتهای مشتریان خود کارشکنی نموده که این امر موجب وارد آمدن خسارتهای قابل توجهی به اموال مشتریان گردیده است. برخی مشتریان به دلیل ثبت درخواست برداشت رمز ارزی که با تاخیر بسیار طولانی مواجه شده و پس از آن رمزارزهای ایشان بلوکه گردیده، موفق نشدهاند دارایی خود را به موقع به ریال تبدیل کنند. این تأخیرها، بهویژه با توجه به افت بازار، زیانهای جدی برای مشتریان رقم زده و حتی بخشی از دارایی برخی افراد را به کمتر از نصف رسانده است.
لذا ما امضاکنندگان این کارزار از حضرتعالی درخواست داریم دستور فرمایید نسبت به بررسی دقیق موضوع، انجام تحقیقات لازم و الزام شرکت مربوطه به رعایت حقوق مشتریان، اقدامات مقتضی صورت پذیرد تا حقوق تضییعشده شهروندان استیفا گردد.
پیشاپیش از همکاری و توجه شما در راستای احقاق حقوق عامه کمال تشکر را داریم.
