موضوع: درخواست رسیدگی فوری به تأخیر در پرداخت وجوه کاربران توسط او ام پی فینکس
ما، جمعی از کاربران او ام پی فینکس، خواستار رسیدگی فوری نهادهای مسئول به تأخیر طولانی در پرداخت وجوه برداشتشده هستیم.
بیش از دو هفته است که درخواستهای برداشت ریالی و ارزی بسیاری از کاربران انجام نشده و سرمایه آنان در اختیار این مجموعه باقی مانده است. در این مدت، دلیل این تأخیر «اختلالات بانکی» اعلام شده است، در حالی که با پیگیری از بانکها مشخص شده که در بسیاری از موارد هیچ درخواست واریزی از سوی این مجموعه ثبت یا ارسال نشده است. همچنین با رفع اختلالات بانکی، همچنان پرداختها انجام نشده و پاسخ روشنی به کاربران ارائه نمیشود.
نگهداری سرمایه کاربران بدون تعیین زمان دقیق پرداخت و بدون شفافسازی کافی، موجب نگرانی، خسارت مالی و سلب اعتماد شده است.
از نهادهای نظارتی و مسئول درخواست میکنیم:
- وضعیت مالی و عملکرد او ام پی فینکس در خصوص پرداخت وجوه کاربران را بررسی کنند.
- این مجموعه را ملزم به تسویه فوری تمامی برداشتهای معوق کنند.
- نتیجه بررسیها را به صورت شفاف به اطلاع عموم برسانند تا حقوق کاربران حفظ شود.
هدف از این کارزار، دفاع از حقوق کاربران، شفافیت و الزام به انجام تعهدات مالی در قبال صاحبان سرمایه است.
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو