رئیس محترم قوه قضائیه
رئیس محترم سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان و تولیدکنندگان
رئیس محترم سازمان بازرسی کل کشور
مدیرعامل محترم شرکت سایپا
مدیرعامل محترم شرکت پارسخودرو
با سلام و احترام،
ما جمعی از خریداران خودرو از شرکت پارسخودرو، زیرمجموعه خودروسازی سایپا، با وجود پرداخت مبالغ تعیینشده و انجام تمامی تعهدات قراردادی در فروش فوقالعاده و پیشفروش، تاکنون با تأخیر طولانی در تحویل خودروهای خود مواجه شدهایم.
در بسیاری از موارد، بیش از یک سال از موعد مقرر تحویل خودرو گذشته است و همچنان زمان مشخص و قابل اعتمادی برای انجام تعهدات ارائه نشده است. در مورد فروش فوقالعاده مهر، آبان و آذر ۱۴۰۴، با وجود پرداخت کامل مبلغ خودرو در زمان ثبتنام و تعهد شرکت به تحویل سهماهه خودرو، با گذشت ۸ ماه خودرو مورد نظر تحویل نشده است.
این تأخیرهای طولانی موجب بروز مشکلات مالی، شغلی و خانوادگی برای خریداران شده و باعث کاهش اعتماد مشتریان به تعهدات شرکت گردیده است. بسیاری از متقاضیان با برنامهریزی مالی و صرف هزینههای قابلتوجه اقدام به ثبتنام کردهاند و انتظار دارند حقوق قانونی و قراردادی آنان محترم شمرده شود.
از مدیران محترم شرکت پارسخودرو درخواست داریم ضمن ارائه توضیح شفاف درباره دلایل تأخیر، برنامه زمانبندی دقیق تحویل خودروهای معوقه را اعلام کرده و در اسرع وقت نسبت به ایفای تعهدات و تحویل خودروها اقدام کنند. همچنین انتظار میرود خسارتهای ناشی از تأخیر، مطابق قوانین و مفاد قرارداد به خریداران پرداخت شود.
امیدواریم با رسیدگی فوری به این مطالبه، شاهد جلب رضایت مشتریان و اجرای کامل تعهدات شرکت باشیم.
با تشکر
جمعی از خریداران خودروهای معوقه سهند پارسخودرو
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو