رئیس محترم شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی ایران
موضوع: عدم کارکردن کارت‌های سوخت با خطای عدم کدینگ
سلام؛
با احترام، به استحضار می‌رساند طرح کدینگ کارت سوخت‌های در استان سیستان و بلوچستان و به‌خصوص شهرستان سراوان، برای مردم این شهر دچار دردسر و معضل شده است؛ به طوری که کارت سوخت‌های جدیدی که صادر می‌شوند نه به صورت خودکار کدینگ می‌شوند و نه فرمانداری پاسخگوی این عزیزان می‌باشند و باید مردم با نرخ آزاد بنزین خریداری کنند و این یک ظلم بزرگ است. این مشکل مرتبط با اجرای طرح کدینگ در کارت‌های سوخت جدید است، که منجر به خطاهای عدم کدینگ شده و در نتیجه، امکان استفاده از کارت‌های سوخت امکان‌پذیر نمی‌باشد.
این مشکل باعث ایجاد افت در عملکرد خودروهای متعلق به شرکت‌ها و افرادی که از این کارت‌ها استفاده می‌کنند شده و تأثیرات منفی را بر روی فعالیت‌های مختلف ایجاد می‌کند. از طرفی، این مسئله باعث افزایش هزینه‌ها و مشکلات مالی نیز شده و نیازمند بررسی و رفع فوری می‌باشد.
لذا از شما خواهش می‌کنیم تا با توجه به اهمیت این موضوع و تأثیرات آن، تحقیقات لازم را انجام داده و تدابیر لازم را برای رفع مشکلات کارت‌های سوخت با خطای عدم کدینگ اتخاذ نمایید. همچنین، اطلاع‌رسانی مناسب به کاربران این کارت‌ها جهت جلوگیری از ایجاد مشکلات اضافی نیز مورد تأکید قرار گیرد.
ضمناً، خواهش می‌کنیم که مراتب را به مسئولان ذی‌ربط ارائه داده و اقدامات لازم را در اسرع وقت به‌عمل آورید تا این مشکل برطرف گردد و عملکرد معمولی کارت‌های سوخت بازیابی شود.
با تشکر از توجه شما به این مسئله و انجام تلاش‌های لازم جهت رفع مشکلات، منتظر پیگیری و نتیجه‌گیری شما هستیم.
با احترام.
موفق شد
ویژه
ارتباط با واحد پشتیبانی: ۴۴۲۹۷۷۴۸- ۰۲۱
