مدیرعامل محترم فروشگاه اینترنتی دیجیکالا
با سلام و احترام؛
فروشگاه دیجیکالا با تبلیغات گسترده خود در سنوات گذشته موفق شد اعتماد خریداران زیادی را به سمت خود جلب کند؛ چرا که منشور اخلاقی این فروشگاه بر اصل بودن کالا و عودت وجه و عودت کالا در صورت معیوب بودن تأکید داشت. اما در این روزها بهوفور شنیده میشود که خریداران از خرید خود پشیمان شدهاند و درگیر پیچوخمهای مراجع قضایی هستند؛ چرا که برخی کالاهای تحویلی معیوب، تعمیری و یا دسته دوم هستند و فروشگاه دیجیکالا حاضر به تعویض یا عودت وجه نیست. این رویه قطعاً سرنوشت این برند را به سیاهی خواهد برد. بنده طی دو هفته گذشته یک دستگاه لپتاپ ایسوس خریداری کردم و پس از تحویل گرفتن، همان لحظه متوجه دسته دوم بودن و تعمیری بودن آن شدم و تاکنون این فروشگاه حاضر به عودت وجه یا تعویض کالا نیست.
از عزیزان تقاضا داریم بهمنظور اصلاح این رویه، این کارزار را امضا کنند.
با سپاس از توجه شما
موفق شد
بحث و گفتگو