ریاست محترم جمهور
وزیر محترم تعاون، کار و رفاه اجتماعی
با سلام؛
صندوق بازنشستگی کشوری در گذشته با شرکتهای بیمهای مختلفی قرارداد بیمه تکمیلی منعقد کرده است، ولی متأسفانه هر کدام از این بیمهها یا به علت تعلل و عدم پرداخت بهموقع از طرف صندوق بازنشستگی به بیمهگر، و یا عدم پایبندی بیمهگر به قرارداد منعقده با صندوق، باعث نارضایتی قشر عظیمی از فرهیختگان بازنشسته در استانهای مختلف شده است.
طی دو سال اخیر که صندوق با بیمه ملت و بیمه دانا قرارداد منعقد نمود، متأسفانه ضمن اینکه هنوز طلب همکاران با بیمه ملت تسویه نشده، بیمه دانا هم نتوانسته است رضایت بازنشستگان معزز را برآورده سازد. ما امضاکنندگان از صندوق بازنشستگی انتظار داریم که تمهیداتی اندیشیده شود تا رضایت این قشر عظیم از جامعه تحقق یابد. لذا میطلبد که صندوق نسبت به بررسی و رفع ایرادات بیمه تکمیلی اقدام لازم را به عمل آورد.
در ذیل چند نکته جهت اصلاح و اقدام از طرف صندوق و بیمهگر مورد انتظار است.
- در اکثر شهرها و حتی تهران، مراکز درمانی معدود هستند و چنانچه قراردادها محدود باشد، بازنشستگان ناچار خواهند بود از جیب خود پرداختی داشته باشند یا اینکه به مراکز استان مراجعه نمایند که در هر دو صورت مشکلاتی در پی خواهد داشت (تحویل اسناد و انتظار برای برگشت هزینه، ایاب و ذهاب به سایر شهرستانها و خطرات جادهای، هدر رفت زمان و هزینه و...)؛ لذا ضرورت دارد رایزنی لازم با مراکز و پزشکان جهت عقد قرارداد صورت گیرد.
- پرداختها به مراکز درمانی ماهیانه و منظم انجام شود تا مراکز مستمراً خدمات لازم را به بازنشستگان ارائه دهند و از طرفی سایر مراکز به عقد قرارداد تشویق شوند.
در بسیاری از مراکز به دلیل عدم قرارداد با بیمه دانا، بازنشستگان به اجبار هزینهها را پرداخت و اسناد پزشکی را تحویل مراکز تعیینشده میدهند و طبق قرارداد باید طی ۱۵ روز هزینهها به بازنشستگان پرداخت شود اما گاهی این زمان به بیش از سه الی چهار ماه میرسد که مشکلی بر مشکلات افزوده میشود. در پایان انتظار میرود اگر بیمهگر نسبت به انجام تعهدات خود مبنی بر عقد قرارداد با مراکز درمانی در جایجای کشور و همچنین پرداخت بهموقع هزینهها ناتوان است، نسبت به فسخ قرارداد اقدام و با بیمهگری که توان انجام تعهدات را دارد، عقد قرارداد شود.
امید است با اقدامات لازم شاهد رضایتمندی بیشتر و رفع دغدغههای بازنشستگان شریف باشیم.