بسمه‌تعالی
ریاست محترم فرمانداری شهرستان سرباز
با سلام و احترام؛
احتراماً، به استحضار می‌رساند اهالی دهستان سرکور از توابع شهرستان سرباز مدت طولانی است با مشکلات جدی در زمینهٔ ارتباطات تلفن همراه و اینترنت مواجه هستند. در این منطقه، قطعی‌های مکرر آنتن و ضعف بسیار شدید اینترنت به‌صورت روزانه اتفاق می‌افتد و این موضوع، زندگی روزمرهٔ مردم را مختل کرده است.
ضعف شدید شبکه باعث شده که انجام امور آموزشی، اداری و خدماتی و کسب‌وکارها به سختی انجام گیرد. به‌ویژه قشر فرهنگی و معلمان منطقه برای برگزاری کلاس‌های آنلاین، ارسال گزارش‌های اداری و ارتباط با سایر مراکز آموزشی دچار مشکلات جدی شده‌اند.
از سوی دیگر، مشاهده می‌شود که سیم‌های ارتباطی برخی دکل‌ها بدون حفاظ بر روی زمین رها شده‌اند و ظاهراً برخی از تجهیزات دکل‌ها مانند باتری‌ها نیز به‌درستی نگهداری نمی‌شوند. متأسفانه هر بار که گروهی برای تعمیر و بررسی اعزام می‌شود، تغییری در کیفیت خدمات ایجاد نشده و حتی در مواردی وضعیت بدتر از قبل می‌شود.
با توجه به اهمیت دسترسی پایدار به شبکه‌های ارتباطی برای توسعهٔ آموزشی، فرهنگی و اقتصادی منطقه، خواهشمند است دستور فرمایید موضوع به‌صورت فوری و میدانی توسط کارشناسان اداره مخابرات و اپراتورهای مربوطه (همراه اول و ایرانسل) بررسی و اقدامات لازم جهت رفع مشکلات موجود انجام پذیرد.
پیشاپیش از توجه و پیگیری حضرت‌عالی و سایر مسئولان محترم شهرستان سپاس‌گزاریم.
موفق شد
ویژه
