وزیر محترم امور اقتصادی و دارایی
رئیس محترم بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
اعضای محترم شورای پول و اعتبار
با سلام و احترام
با توجه به تغییر سبک زندگی شهروندان، الگوی کاری عموم مردم (۹ تا ۱۷)، و گسترش خدمات بانکداری الکترونیک، ادامهٔ شروع خدمات حضوری بانکها از ساعت ۷ صبح با نیاز واقعی جامعه همخوانی ندارد.
بخش قابل توجهی از مراجعان در ساعات ابتدایی صبح امکان حضور در بانکها را ندارند و این موضوع منجر به ازدحام، اتلاف زمان و کاهش کیفیت خدمات در ساعات بعدی میشود. همچنین، شروع زودهنگام فعالیت بانکها تأثیر مستقیمی بر افزایش ترافیک ساعات اوج و مصرف انرژی دارد.
بر همین اساس، امضاکنندگان این کارزار درخواست میکنند:
ساعت شروع خدمات حضوری بانکها از ۷ صبح به ۹ صبح تغییر یابد و این تغییر بدون کاهش ساعات خدمت روزانه و در صورت صلاحدید، بهصورت آزمایشی در کلانشهرها اجرا شود.
این اقدام میتواند ضمن افزایش رضایت شهروندان، بهرهوری کارکنان بانکها را ارتقا داده و هماهنگی بیشتری میان نظام بانکی و زندگی روزمره مردم ایجاد کند.
از مسئولان محترم بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و نهادهای ذیربط تقاضا داریم با بررسی کارشناسی این پیشنهاد، نسبت به اصلاح ساعت شروع کاری بانکها اقدام فرمایند.
ویژه
بحث و گفتگو