اداره ثبت کل تهران و سایر شهرها در سراسر کشور
با سلام و احترام؛
ما جمعی از سردفتران و دفتریاران دفاتر اسناد رسمی سراسر کشور، نسبت به قطعیهای مکرر و طولانیمدت سامانه ثبت آنی و اختلال دائمی VPN اداره ثبت اعتراض خود را به صورت رسمی اعلام میکنیم.
این اختلالها باعث شده:
- اربابرجوعها ساعتها در دفاتر معطل شوند
- تنش، بیصبری و در برخی موارد درگیری و بیاحترامی نسبت به کارکنان دفتر ایجاد شود
- روند تنظیم اسناد رسمی مختل شده و اعتبار دفاتر نزد مردم زیر سؤال برود
- خطر بروز اشتباهات ناشی از فشار کاریِ انباشته افزایش یابد
- امکان ارائه خدمات قانونی و بهموقع از دفاتر سلب شود
با توجه به اینکه دفاتر اسناد رسمی بنابر قانون مکلفاند تمامی فرآیندها را از مسیر سامانه ثبت آنی انجام دهند، قطع یا اختلال این سامانه عملاً فعالیت دفاتر را مختل کرده و مسئولیت سنگین نارضایتیها را متوجه ما میسازد؛ در حالی که این مشکل کاملاً فنی و خارج از اختیار دفاتر است.
درخواستهای ما:
۱. رفع فوری اختلالهای مکرر سامانه ثبت آنی و شبکه VPN
۲. اعلام شفاف علت قطعیها و ارائه برنامه زمانبندیشده برای رفع مشکل
۳. ایجاد سامانه پشتیبان یا مسیر جایگزین اضطراری برای جلوگیری از توقف کامل خدمات
۴. فراهم کردن مرکز پاسخگویی سریع در زمان بروز اختلال
۵. جبران و کاهش فشار روانی و حقوقی واردشده بر کارکنان دفاتر از طریق سیاستهای حمایتی مناسب
ما از مسئولان محترم سازمان ثبت اسناد و املاک کشور درخواست داریم این موضوع را با جدیت بررسی کرده و برای حفظ آرامش، نظم، و شأن دفاتر اسناد رسمی هر چه سریعتر اقدامات لازم را انجام دهند.
با تشکر و احترام
سردفتران و دفتریاران در سراسر شهرهای کشور
ویژه
بحث و گفتگو