مدیرکل محترم آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی
با سلام و احترام؛
ما، جمعی از ساکنان منطقه دیزجیِکانِ مرند، مراتب اعتراض و نگرانی جدی خود را نسبت به قطعیهای مکرر و طولانیمدت آب شرب در این منطقه اعلام میداریم.
متأسفانه این مشکل عمدتاً مختص منطقه دیزجیِکانِ مرند است؛ در حالی که بسیاری از مناطق دیگر از آب برخوردارند، ساکنان این منطقه هر روز با قطعی و افت شدید فشار آب مواجهاند. معمولاً در ساعات ظهر، آب برای چند ساعت قطع میشود و از شب تا صبح نیز بسیاری از خانوارها با قطعی یا افت محسوس فشار آب روبهرو هستند.
این وضعیت نامطلوب، چندین سال است ادامه دارد و مشکلات فراوانی در تأمین آب آشامیدنی، پختوپز، امور بهداشتی و نظافت خانوادهها ایجاد کرده است. این مسئله بهویژه برای کودکان، سالمندان، بیماران و خانوادههایی که امکان ذخیره آب ندارند، بسیار دشوار و نگرانکننده است.
با وجود پیگیریهای مکرر مردم از اداره آب و فاضلاب شهرستان مرند، تاکنون نتیجهٔ مؤثر و راهکار پایدار برای رفع این مشکل حاصل نشده است. همچنین در بسیاری از موارد، اطلاعرسانی روشنی دربارهٔ علت، زمان و مدت قطعی آب انجام نمیشود.
لذا از جنابعالی و مجموعه محترم آب و فاضلاب استان درخواست داریم با قید فوریت:
- علت اصلی قطعیها و افت فشار آب در منطقه دیزجیِکانِ مرند را بهصورت شفاف اعلام فرمایید؛
- نسبت به بررسی فنی شبکه آبرسانی و رفع فرسودگی، نشتی، کمبود ظرفیت یا هرگونه نقص احتمالی، اقدام مؤثر و پایدار انجام شود؛
- برنامهای مشخص، زمانبندیشده و قابل پیگیری برای اصلاح و تقویت شبکه آب منطقه ارائه گردد؛
- در زمان وقوع قطعیهای ناگزیر، اطلاعرسانی دقیق و بهموقع از طریق پیامک، رسانههای محلی و کانالهای رسمی انجام شود؛
- گزارش اقدامات انجامشده و نتیجهٔ پیگیریها در اختیار مردم منطقه قرار گیرد.
آب شرب از نیازهای اساسی و حقوق اولیه مردم است. امید است با دستور و پیگیری جدی جنابعالی، این مشکل چندساله در منطقه دیزجیِکانِ مرند بهصورت ریشهای و پایدار برطرف شود.
با احترام
جمعی از شهروندان و ساکنان منطقه دیزجیِکانِ مرند

بحث و گفتگو