ما، جمعی از کاربران پیامرسانها، از مدیران و مسئولان محترم پیامرسانهای داخلی درخواست داریم در طراحی و سیاستهای مربوط به قابلیت «مسدود کردن کاربر» بازنگری کنند و زمینه حذف این گزینه یا جایگزینی آن با راهکارهای انسانیتر و سازندهتر را فراهم آورند.
امروزه پیامرسانها بخش مهمی از زندگی روزمره ما شدهاند؛ جایی برای گفتوگو، همکاری، یادگیری، دوستی و ارتباط میان انسانها. طبیعی است که در هر فضایی اختلاف نظر، سوءتفاهم یا حتی ناراحتی پیش بیاید. اما آیا اولین و بهترین راهحل، قطع کامل ارتباط با یک انسان است؟
قابلیت «مسدود کردن» اگرچه با هدف ایجاد آرامش و امنیت برای کاربران طراحی شده، اما در بسیاری از مواقع میتواند به ابزاری برای فرار از گفتوگو، پایان دادن ناگهانی به ارتباطها و تشدید سوءتفاهمها تبدیل شود.
ما معتقدیم فناوری باید به ارتباط بهتر میان انسانها کمک کند، نه اینکه سادهترین راه برای حذف یکدیگر را در اختیارمان بگذارد.
از پیامرسانها درخواست میکنیم بهجای مسدودسازی کامل، راهکارهایی مانند:
- محدود کردن پیامهای یک کاربر بدون قطع کامل ارتباط؛
- امکان مدیریت درخواستهای ارتباطی؛
- بیصدا کردن و کاهش مزاحمتها؛
- ابزارهای مؤثرتر برای گزارش مزاحمت و تخلف؛
- روشهای محترمانهتر برای پایان دادن به یک گفتوگو را توسعه دهند.
هدف این کارزار، نادیده گرفتن امنیت و آرامش کاربران نیست؛ برعکس، هدف ما ایجاد محیطی امنتر، انسانیتر و مسئولانهتر برای گفتوگوست.
بیایید پیامرسانها را به فضایی تبدیل کنیم که در آن، حتی هنگام اختلاف و ناراحتی، احترام به انسانها فراموش نشود.
از مدیران و تصمیمگیرندگان محترم درخواست میکنیم صدای کاربران را بشنوند و درباره آینده این قابلیت و جایگزینهای مناسب آن، بازنگری جدی انجام دهند.
ارتباط انسانی، ارزشمندتر از یک دکمه «مسدود کردن» است.
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو