مدیریت محترم شرکت کرمان موتور
با سلام،
احتراماً، در خصوص مشکلات عملکرد گیربکس خودروی جک J۴، به استحضار می‌رساند برخی از به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری ارائه‌شده نه‌تنها مشکل موجود را رفع نکرده، بلکه در برخی موارد موجب بروز رفتارهای نامطلوب و نگران‌کننده در عملکرد گیربکس شده است.
از جمله این مشکلات می‌توان به تأخیر در شروع حرکت، پرش به‌هنگام آغاز حرکت و همچنین پرش خودرو در حین حرکت و گازخوری هرز خودرو اشاره کرد. علاوه بر این، حساسیت پدال گاز به میزان محسوسی کاهش یافته و برای به‌حرکت‌درآمدن خودرو لازم است پدال گاز بیشتر از حد معمول فشرده شود که همین موضوع می‌تواند باعث ایجاد پرش و حرکت ناگهانی خودرو شود. این موارد، با توجه به اثر مستقیم بر کنترل خودرو و ایمنی، می‌تواند خطرآفرین باشد.
لذا خواهشمند است دستور فرمایید موضوع به‌صورت تخصصی توسط واحد فنی مربوطه بررسی شود و ضمن اعلام علت بروز این مشکلات، راهکار قطعی و مؤثری برای رفع آن‌ها ارائه گردد. همچنین انتظار می‌رود به‌روزرسانی جدید و اصلاح‌شده‌ای برای رفع کامل این ایرادات ارائه شود و پیش از ارائه یا اعمال آن، عملکرد آن از نظر ایمنی و رفع کامل مشکلات مورد ارزیابی و تأیید قرار گیرد.
از توجه و پیگیری شما سپاسگزارم.
با احترام،
جمعی از مالکان خودروی جک J۴
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو