بسمه‌تعالی
وزیر محترم صنعت، معدن و تجارت (صمت)
رئیس محترم سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان
رئیس محترم سازمان تعزیرات حکومتی
رئیس محترم کمیسیون اصل نودم (۹۰) مجلس شورای اسلامی
موضوع: درخواست رسیدگی فوری به تأخیر در تحویل خودروهای نیسان ترا و الزام شرکت پرشیا خودرو به ایفای تعهدات قانونی
با سلام و احترام،
اینجانب شهروز هاشمی، به‌عنوان نمایندهٔ جمعی از متقاضیان و خریداران خودرو نیسان ترا، بدین‌وسیله مراتب اعتراض و نگرانی خریداران را نسبت به تأخیر طولانی‌مدت در تحویل خودروهای ثبت‌نام‌شده از شرکت «پرشیا خودرو» به استحضار می‌رسانم.
مطابق تعهدات اعلام‌شده از سوی شرکت، موعد تحویل خودروهای مذکور شش ماه تعیین شده بود. با این وجود، با گذشت حدود دو سال از آغاز ثبت‌نام‌های اولیه در اسفندماه ۱۴۰۳، همچنان خریداران در انتظار تحویل خودروهای خود هستند و تاکنون پاسخ روشن، شفاف و زمان‌بندی قطعی و قابل اتکایی برای تعیین تکلیف مطالبات آنان ارائه نشده است.
این در حالی است که بنا بر اطلاعات و اظهارات متقاضیان، ثبت‌نام خودروهای نیسان ترا در ماه‌های متوالی از اسفند ۱۴۰۳ تا اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۵ نیز ادامه داشته است؛ موضوعی که با توجه به حجم معوقات موجود، موجب افزایش نگرانی و نارضایتی خریداران شده است. لازم به ذکر است که طبق آمار رسمی، تعداد خودروهای ثبت‌نام‌شده و تحویل‌نشده بیش از ۱۰۰۰ دستگاه می‌باشد. همچنین، وعده‌های مکررِ محقق‌نشده و پاسخ‌های ارائه‌شده از سوی شرکت، نتوانسته است اطمینان لازم را در خصوص زمان قطعی تحویل خودروها فراهم کند.
در پی این شرایط، جمع کثیری از خریداران با هدف مطالبه حقوق قانونی خود و جلوگیری از تداوم بلاتکلیفی، اقدام به تشکیل کارزار و جمع‌آوری امضا کرده‌اند تا مطالبات آنان به‌صورت منسجم و رسمی به گوش مسئولان ذی‌صلاح برسد.
لذا، با عنایت به مراتب فوق و به‌استناد آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، خواهشمند است دستور فرمایید اقدامات مقتضی در خصوص موارد زیر به عمل آید:
۱. رسیدگی فوری به وضعیت تعهدات معوق: بررسی علل عدم ایفای تعهدات شرکت پرشیا خودرو در موعد مقرر ۶ ماهه و حسابرسی تعداد خودروهای معوق و پایش روند ترخیص یا تأمین آنها.
۲. الزام شرکت به ارائه برنامه زمان‌بندی شفاف: انتشار رسمی و مکتوب جدول زمان‌بندی قطعی برای تحویل خودروها با قید شماره شاسی و تاریخ تحویل مشخص برای هر متقاضی.
۳. پرداخت خسارت و جریمه تأخیر: الزام شرکت به محاسبه و پرداخت دقیق جریمه تأخیر در تحویل طبق نرخ‌های قانونی مقرر در قرارداد و مصوبات شورای رقابت.
۴. تعیین تکلیف حق انصراف: فراهم‌سازی امکان انصراف بدون جریمه و استرداد فوری اصل وجوه پرداختی به‌همراه خسارت تأخیر و سود متعلقه برای خریدارانی که دیگر تمایلی به ادامه انتظار ندارند.
۵. توقف هرگونه پیش‌فروش یا ثبت‌نام جدید: ممانعت از ایجاد تعهدات جدید برای این محصول از سوی شرکت تا زمان تحویل کامل معوقات بیش از ۱۰۰۰ دستگاه فعلی.
بدیهی است هدف از این درخواست، احقاق حقوق قانونی خریداران، شفاف‌سازی وضعیت تعهدات شرکت و پایان دادن به بلاتکلیفی افرادی است که با اعتماد به تعهدات اعلام‌شده اقدام به ثبت‌نام و پرداخت وجوه مربوطه کرده‌اند.
پیشاپیش از توجه، دستور مساعد و پیگیری مؤثر آن مقام محترم در راستای رسیدگی به این مطالبه جمعی و قانونی سپاسگزاریم.
با تجدید احترام؛
شهروز هاشمی، نماینده جمعی از متقاضیان و خریداران خودرو نیسان ترا
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو