وزارت محترم آموزش و پرورش
با سلام و احترام
سال‌هاست مجموعه آموزش و پرورش با معضل عملکرد نامناسب سامانه‌هایش درگیر است که مشکلاتی حاد از قبیل فرسایش نیروهای متخصص در امور اجرایی، تضییع حقوق کارکنان و دانش‌آموزان، ایجاد حس بدبینی و تنش بین افراد، اتلاف وقت و هزینه اولیا و کارکنان به‌صورت گسترده، ایجاد اضطراب و فشار روانی و... را موجب گردیده است؛ لکن به‌جای رفع مشکلات، ظاهراً رویکرد وزارت آموزش و پرورش، راه‌اندازی سامانه‌های جدید با مشکلات به‌مراتب بیشتر و ازبین‌بردن روندهایی است که قبلاً به‌راحتی و بدون مشکل انجام می‌پذیرفته است.
با توجه به اینکه مطالبه چندین‌ساله کارکنان و عامه مردم از طرق موجود مبنی بر رفع این مشکلات چندان اثرگذار نبوده است، خواهشمند است درخصوص موارد زیر روشن‌سازی صورت پذیرد:
اولاً، آیا مسئولین وزارت آموزش و پرورش از وجود چنین به‌هم‌ریختگی و کارکرد نادرست سامانه‌ها و پشتیبانی نامناسب، که موجب اختلال گسترده در امور و بعضاً پایمال‌شدن حقوق افراد طی سالیان گذشته شده است، مطلع هستند و از حجم نارضایتی ایجادشده در این خصوص خبر دارند؟ یا اساساً چنین ادعایی را مردود دانسته و این مشکلات را در حد ایرادات جزئی سامانه‌ها تقلیل می‌دهند؟
دوماً، اگر وجود چنین مشکلاتی توسط ایشان پذیرفته شده است، مسئولین ذی‌ربط چه چیزی را عامل این ضعف می‌دانند؟ آیا عواملی مانند کم‌کاری، عدم نظارت، عدم طراحی مناسب، عدم ارائه راهکار و پشتیبانی و... از سوی آن وزارت را عامل اصلی چنین مشکلی معرفی می‌کنند یا عوامل خارجی، مثل ضعف زیرساخت‌های ملی، محدودیت‌های قانونی و یا حتی عملکرد عوامل اجرایی مدرسه و مسئولین ادارات مناطق؟ و به‌طور کلی، خود پرسنل و مردم را مقصر می‌دانند؟ اگر مسئولیت متوجه وزارت آموزش و پرورش است، کوتاهی از سوی چه اشخاص، نهادها و افرادی است و پیگیری‌های صورت‌گرفته چه نتیجه‌ای داشته است؟
سوماً، خواهشمند است درخصوص بودجه اختصاص‌یافته و هزینه‌های پرداخت‌شده جهت طراحی و پیاده‌سازی این سامانه‌های مشکل‌زا شفاف‌سازی کامل صورت پذیرد. آیا این هزینه‌ها کافی بوده است؟ اگر نبوده، چرا برای چنین مسئله مهمی که پایه و اساس و شالوده امور اداری یکی از بزرگ‌ترین بخش‌های دولتی کشور است، بودجه کافی اختصاص داده نشده و در عوض، مخارج دیگر در اولویت قرار گرفته است؟ اگر کافی بوده، این هزینه‌ها کجا رفته‌اند و چه کسی باید پاسخ‌گوی هزینه‌های پرداختی از بیت‌المال باشد؟
چهارماً، بعضاً دیده شده که طراحی سامانه، تناسبی با پایه‌ای‌ترین اصول آیین‌نامه‌های موجود ندارد یا حتی بین آن‌ها تناقض دیده می‌شود. چه کسانی مسئول نظارت به این موضوع هستند؟ حق اشخاص را قانون تعیین می‌کند یا سامانه؟ چرا در این مواقع هیچ راهکاری به‌غیر از منتظرماندن برای رفع مشکل سامانه در نظر گرفته نشده است؟
در نهایت، مستدعی است راهکاری اندیشیده شود تا یک‌بار برای همیشه مجموعه خدوم و چندصد هزارنفری آموزش و پرورش و همچنین اولیا و دانش‌آموزان کشور از این معضل رهایی یابند.
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو