رئیس محترم دانشگاه علوم پزشکی شیراز
با سلام و احترام،
پرسنل دانشگاه علوم پزشکی شیراز نسبت به کیفیت پایین خدمات بیمه تکمیلی آتیه‌سازان حافظ معترض هستند و خواستار بازنگری در قرارداد یا جایگزینی با بیمه‌ای کارآمدتر و شایسته‌تر می‌باشند.
ما جمعی از کارکنان دانشگاه علوم پزشکی، با احترام به تصمیمات مدیران محترم، نارضایتی خود را نسبت به کیفیت خدمات بیمه تکمیلی آتیه‌سازان حافظ اعلام می‌داریم. متأسفانه این بیمه در سال‌های گذشته نتوانسته پاسخگوی نیازهای درمانی کارکنان و خانواده‌های آنان باشد.
مشکلات اصلی عبارت‌اند از:
- سقف پایین تعهدات نسبت به هزینه‌های واقعی درمان
- تأخیر طولانی در بازپرداخت هزینه‌ها
- محدود بودن مراکز درمانی طرف قرارداد
- پیچیدگی روند دریافت خسارت
از آن‌جا که سلامت و آرامش کارکنان نظام سلامت از اولویت‌های مهم کشور است، از مسئولان محترم دانشگاه و وزارت بهداشت تقاضا داریم:
۱. نسبت به بازنگری در قرارداد بیمه تکمیلی فعلی اقدام گردد.
۲. در صورت امکان، شرکت بیمه‌گر دیگری با پوشش‌های مناسب‌تر و خدمات بهتر جایگزین شود (مانند بیمه سامان، بیمه دی یا سایر شرکت‌های معتبر).
۳. فرآیند بررسی و پرداخت خسارت‌ها به شکلی شفاف‌تر، سریع‌تر و آسان‌تر انجام شود.
هدف این کارزار، بیان محترمانه‌ی درخواست کارکنان برای ارتقای کیفیت خدمات بیمه تکمیلی است؛ تا هم شأن و منزلت پرسنل نظام سلامت حفظ شود و هم آرامش خاطر خانواده‌ها تأمین گردد.
امید است با درایت و همکاری مسئولان محترم، شاهد اصلاح شرایط بیمه تکمیلی و رضایت عمومی همکاران باشیم.
موفق شد
ویژه
