به نام یزدان
مدیرعامل محترم شرکت سروش پلاس
جناب آقای امین شریفی
پیامرسانها برای خدمت به کاربر ساخته شدهاند، نه برای محدود کردن او.
پیامرسان سروش پلاس اخیراً حداکثر حجم آپلود فایل را برای کاربران عادی به ۵ مگابایت کاهش داده است؛ محدودیتی که عملاً استفادهی عادی از یک پیامرسان را غیرممکن میکند.
در شرایطی که تمام پیامرسانهای ایرانی دیگر امکان ارسال فایل تا ۱۰۰ یا ۲۰۰ مگابایت را بدون اجبار به پرداخت هزینه فراهم کردهاند، این تصمیم سروش پلاس یک پسرفت آشکار و نقض حقوق کاربران محسوب میشود.
نکته نگرانکنندهتر این است که کاربران برای ارسال فایلهای بزرگتر، مجبور به خرید اشتراک پرو با قیمتهای غیرمنطقی و نجومیشدهاند؛ یعنی ایجاد محدودیت مصنوعی برای وادار کردن کاربر به پرداخت پول.
ما کاربران سروش پلاس معتقدیم:
- استفادهی معمول از یک پیامرسان نباید پشت دیوار پرداخت پول قفل شود
- محدودیت ۵ مگابایتی، غیرمنصفانه، غیررقابتی و ضد کاربر است
- حقوق کاربران نباید ابزار کسب درآمد اجباری باشد
درخواست ما روشن و مشخص است:
- بازگرداندن سقف منطقی و عادلانه آپلود (حداقل مشابه سایر پیامرسانهای داخلی)
- حذف اجبار کاربران به خرید اشتراک صرفاً برای ارسال فایل
- احترام به حقوق کاربران و شفافیت در تصمیمگیریها
این کارزار برای تخریب نیست؛ برای احقاق حق، عدالت دیجیتال و احترام به کاربر ایرانی است.
ما از جناب آقای امین شریفی، مدیرعامل محترم سروش پلاس تقاضا داریم پاسخگو باشند!
اگر شما هم معتقدید حق استفادهی عادی از یک پیامرسان نباید فروخته شود، این کارزار را امضا کنید.
ویژه
بحث و گفتگو