بسمه‌تعالی
محضر مبارک تولیت محترم آستان قدس رضوی
با سلام و احترام
اینجانبان، جمعی از نیروهای شرکتی شاغل در بخش تأسیسات حرم مطهر رضوی، با سال‌ها سابقه خدمت صادقانه در این آستان مقدس، ضمن قدردانی از زحمات و مدیریت حضرت‌عالی، دغدغه‌ها و مطالبات خود را به استحضار می‌رسانیم.
بخش تأسیسات از ارکان اصلی خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران بارگاه ملکوتی حضرت ثامن‌الحجج (ع) است. کارکنان این بخش به‌صورت شبانه‌روزی، در تمامی ایام سال و در شرایط سخت، مسئولیت حفظ و پایداری تأسیسات حیاتی حرم مطهر را بر عهده دارند و کوچک‌ترین اختلال در این حوزه می‌تواند بر کیفیت خدمات‌رسانی اثرگذار باشد.
با وجود این مسئولیت سنگین، نیروهای شرکتی این بخش با مشکلات متعددی، از جمله نگرانی نسبت به تعدیل نیرو، کمبود نیروی انسانی، افزایش حجم کار، فشار ناشی از شیفت‌های مستمر، تفاوت در برخورداری از برخی مزایا و نبود امنیت شغلی کافی، روبه‌رو هستند. این شرایط موجب نگرانی جدی کارکنان و خانواده‌های آنان شده و انگیزه و آرامش لازم برای ادامه خدمت را تحت‌تأثیر قرار داده است.
لذا از حضرت‌عالی تقاضا داریم دستور فرمایید:
- از هرگونه تعدیل نیروهای شرکتی باسابقه جلوگیری شود.
- امنیت شغلی کارکنان حفظ و از نیروهای متعهد و باتجربه حمایت شود.
- شرایط کاری، تعداد نیروی انسانی و حجم وظایف مورد بازبینی قرار گیرد.
- مطالبات قانونی و معیشتی نیروهای شرکتی با نگاه عدالت‌محور بررسی و پیگیری شود.
- امکان برگزاری جلسه با نمایندگان کارکنان جهت بیان مستقیم مشکلات فراهم شود.
ما کارکنان بخش تأسیسات، خدمت در جوار بارگاه نورانی حضرت رضا (ع) را افتخاری بزرگ می‌دانیم و همواره با تمام توان در مسیر خدمت به زائران تلاش کرده‌ایم. امید داریم با عنایت و تدبیر حضرت‌عالی، زمینه رفع دغدغه‌های موجود و ایجاد امنیت و آرامش شغلی برای کارکنان فراهم شود تا بتوانیم با انگیزه‌ای مضاعف به خدمت خود ادامه دهیم.
پیشاپیش از حسن توجه و دستور شایسته حضرت‌عالی صمیمانه سپاسگزاریم.
با احترام
جمعی از نیروهای شرکتی بخش تأسیسات حرم مطهر رضوی
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو