مجید احمدی : منم نزدیک ۵ بار گول خوردم دست غیراز دست دادن کرایه بلکه کارمزدشم از من کم شده این یعنی ضرر هنگفت...
💬 پاسخ

مبین کیان : دوستان برای پرداخت کرایه های آنلاین باید دکمه رفرش رو بزنید و بعد از اطمینان کامل از پرداخت اجازه خروج مسافر و پایان سفر رو بدید. ای کاش کارزاری در رابطه با کمیسیون زیاد همراه ارزش افزوده و کرایه های به شدت غیر منصفانه و مظلمانه راه مینداختید. همچنین برداشتن پشتیبانی تلفنی و تبدیلش به تیکت هایی که با تاخیر نیم ساعت یا یکساعت جواب داده میشه هم کسی اشاره میکرد. این دوشرکت در رقابتشون دارن فقط و فقط راننده رو وسیله قرار میدن و همجوره بهشون فشار میارن.
💬 پاسخ

ابوالفضل افتخاری : دوست عزیز بنده بارها این مورد پیش آمده به پشتیبانی تماس گرفتم بعد چند ساعت پیگیری گفتن شماره کارت دادی نمی‌تونیم رسیدگی کنیم چون شما ه کارت دادن غیر قانونی هست اینجا سوال دارم مگه شماره کارت ترامپو دادم برای خودمه کسی که چند صد میلیون سرمایشو گذاشته تو اسنپ و تپسی بعد تو بیابان که نه عابر بانکی هست نه مغازه من کرایه خودمو از کجا بگیرم طرف گفته شماره کارت بده بزنم برات بعد جالبتر اینکه از ما کمسیون هم کم میکنن وقتی مسافر پرداخت نکرده جالبتر اینکه مالیات اضافه هم میگیرن مثال کرایه سواری از آزادی تا کرج نفری الان 60 هزار تومان هست چهار نفر میشه 240 هزار تومان بعد همین مسیر اسنپ میزنه 120 تا 180تو اوج ترافیک جالبتر اینکه 40 هزار تومان هم کمیسیون کم می‌کنه این خودش آخرت بی قانونی هستش راست میگه کمیسیون کم بگیره برای خودش اضافه می‌کنه به ما میرسه حرف از جیب مسافر میزنه منی که با این گروهی لوازم خودرو رو به رو هستم با هزینه های خانه و خانواده چیکار کنم همش میاد تشویق می‌کنه سفر بیشتر امتیاز بیشتر تا به امتیاز بالا می‌رسی پیام میاد مهلت شما به اتمام رسیده دوباره تلاش کنید این از صد تا فحش بدتره با شعور راننده جماعت بازی می‌کنه.بعد اینکه اصلا پیگیر مشکلات ما نیستن همش دروغ و رانته داستانشون کاش یه روزی بشه همه با هم باشیم این شرکت دزد و کلاه بردار از مملکت خودمون پاک کنیم فرقی هم نمیکنه هر جفت از یه آخور میخورن خواهش میکنم پیگیر حق ما راننده ها باشید نکن نتونیم نه زمانشو نداریم از صبح پشت فرمانی تا آخر شب به کل فراموش کردیم زندگی زناشویی رو😔😔
💬 پاسخ

ن جعفری : سلام خسته نباشید.بنده بعنوان راننده هم بارها با این مشکل مواجه شدم.وحتی بی احترامی ازطرف مسافردیدم.لطفا کمی از راننده هم حمایت کنید
💬 پاسخ

مهدی مروت : فقط در یک مورد چهار میلیون تومان از کرایه من پرداخت نشد از مشهد تا خرمشهر را یکسره رفتم
💬 پاسخ

حسن خوشبختی : اولا کرایه ها خیلی پایین هست واقعا جای تاسف است که امروز در سال ۱۴۰۴ ما کرایه ۱۵ ، ۱۶ ، ۱۸ ، ۱۹ ۲۰ ،۲۲ ، ۲۴، ۲۵ هزارتومانی داریم که امروزه یک عدد پفک نمی دهند ، لازم هست یک کف قیمتی حداقل ۳۰ هزار تومان برای یک نفر بعلاوه برای هر نفر مبلغی اضافه گردد و در نهایت بابت هر کیلومتر اضافه از حداقل مسافت ، مبلغی در نظر گرفته شود ، تا با این گرانی بشود هم خرج خانواده و هم خرج خودرو را درآورد
💬 پاسخ

حسن عادلپور : چرا. اسنپ و تپسی و بقیه تاکسیها . با کد ملی برای افراد سود جو. درست نمیکنن حدقل این کار بکنید. چه اینقدر دزی و کلاهبرداری نشه لطفا لطفا فقط وفقط ورودشو با کد ملی درست کنید
💬 پاسخ

نینا ربانی : یه راهکار بذارید برا رانندگان بی ادب وقتی بهشون تذکر میدید سرعت کمتر داشته باشند بچه کوچیک تو ماشین هست یا با موبایل کمتر صحبت کنن موقع رانندگی تو اتوبان بهت میگن اگه نمیخوای همینجا وسط اتوبان پیاده شو این شخصیت ها اگه اول کرایه رو بگیرن که لیاقت ندارند.
💬 پاسخ

نینا ربانی : شما ها اگه اول کرایه ی خودتون رو بگیرید بعد وسط راه با موبایل صحبت کنید و ما به شما تذکر بدیم اونقدر گستاخ هستید که همون وسط راه ما رو پیاده کنید ما دستمون به کجا بند میشه ؟
💬 پاسخ

ض ب خی : بنده خودم مسافری داشتم که پول رو پرداخت نکرد و فرار کردش و رفت داخل منزلش به پشتیبانی زنگ زدیم گف باید خودت می‌گرفتی به پلیس زنگ زدم گف حیطه کاری ما نیس . در خونش رفتم با هزار بدبختی پولو گرفتم بعدش مسافر زنگ زده اسنپ گفته رانندتون منو کتک زده اسنپ هم الان منو مسدود کرده . زنگ هم میزنم پشتیبانی میگم چرا مسدودم میگه ما چرا باید به شما پاسخ بدیم اینم وضع اسنپ مملکت تا بوده حق راننده ها رو خورده اسنپ چیزی به اسم عدالت نداره
💬 پاسخ

علیرضا آزادی : سلام به نطر بنده یکی از راهکارهای حلِ عدم پرداخت وجه به رانندگان همین شیوه پرداخت اینترنتی میباشد ؛ و هم اسنپ و هم تپسی هر دو باید توسط تیم برنامه نویسان خود ؛ آیتم هایی به پلتفرم های خود اضافه کنند ؛ تا خدایی ناکرده خسارت ناشی از آن به‌عهده؛ راننده محترم نباشد اینجانب خودم حدوداً ۲ ماه پیش یک درخواست سفر از اسنپ رو قبول کردم ؛ مبداً آن سَر خیابان سپهسالار به مقصد مهرشهر کرج ؛ مسافر خانمی حدوداً ۲۳ ساله که اصلاً به قیافه و شخصیت ظاهری خود ؛ نمی‌خورد که این داستان رو با من پیاده کند مسافر حدوداً نرسیده به پل فردیس یک مقصد دیگر اضافه و ۵ الی ۱۰ دقیقه هم توقف ثبت کرد مقصد اول تا مقصد دوم حدوداً کمتر از ۱کیلومتر بود و زمانی که به مقصد اول رسیدیم ؛ درست وسط خیابان درختی که در تایم ساعت ۷غروب یکی از پرترددترین خیابان های آنجا و از نظر تجاری ؛ بیشترین جایی که اکثریت مردم کرج برای خرید به آنجا مراجعه می‌کنند و زمانی که من رسیدم یه مقصد اول؛ درست چنان شلوغی در پیاده روها و حتی جایی برای پارک ماشین و یا پیاده شدن مسافر وجود نداشت جوری بود که اون مسافر موقعی که گفت آقای راننده من پیاده میشوم و شما برو جلوتر پارک کنید و من کمتر از ۴ الی ۵ دقیقه دیگر برمیگردم و اصلاً حتی برای توقف پیاده شدت هم در آن خیابان میسر نبود و بنده به اندازه حدود ۲۰۰متر جلوتر رفتم و اون خانم مسافر پیاده شد و خودم هم بعلت عدم پارک برای خودرو ؛ مجبور شدم مثل بقیه مردم اقدام به سوبله کنم ؛ و درجا پیاده شدم و خانم رو رصد کردم که در کدام مغازه رفت چون مسافر خانم قبل از اینکه پیاده شود ؛ گفت ؛ میگفت که کلید خونه دستِ آبجی خودم هستش و باید برم درب مغازه آبجی و کلید خونه را ازش بگیرم ؛ و من حدود ۲الی ۳ دقیقه چشمی اون مغازه رو نگاه کردم و گفتم احتمالاً در مغازه هستش و آمدم توی ماشین نشستم و بعد از ۱۲دقیقه پیام دادم بهش گفتم خانم من جای پارک ندارم و پلیس داره میاد و همه رو جریمه میکنه و ارسال کردم و دیدم پیامک تحویل نمی‌شود؛ و تماس گرفتم دیدم اصلاً گوشی رو از دسترس خارج کرده و درجا تماس گرفتم با پشتیبانی و گفتند چرا گذاشتید پیاده بشه گفتم اون که هنوز سفرش تمام نشده بود من اگر بهش میگفتم کرایه اول پرداخت کنید بعد که برگشتیدشما رو به مقصد دوم می‌رسانم ؛ هر شخصی باشه بهش برمیخوره و هزار تا امتیاز منفی و گزارش منفی رد می‌کند و خلاصه پشتیبانی گفت پایان سفر رو بزنید و بعد تیکت بزنید و ما بررسی و مشکل شما رو مرتفع میکنیم و من نمیگم ناراحت نشدم از عدم پرداخت کرایه ولی ۱۰۰برابر ناراحتی من موقعی شروع شد که اسنپ ۱۱۳ هزارتومان از حساب کاربری اسنپ من برداشت کردند و مجدداً تماس گرفتم ؛ گفتم چرا سفری که من خودم ضرر کردم شما هم دارید زخمی بر ژخمی دیگر می‌شود و گفت نگران نباشید این یک قانون هستش و به محض دریافت وجه از مسافر هزینه سفر شما پرداخت می‌شود و مبلغ جریمه ای هم به حساب شما افزوده می‌شود و خدا می‌داند که در این دو ماه حتی یکبار تماس نگرفته اند که بقول قدیمی ها ؛ به آدم بگند ؛ آقا خَر شما چند ؟!؟! خب کاربران مسافری که با یک سیمکارت ۵هزارتومانی ایرانسل و رایتل درخواست سفر می‌کنند؛ و آن هم با هویت کاملاً جعلی و نبود زیرساخت لازم در پلتفرم که مثلاً شماره ملی مسافر باید یکی از الزامات ضروری عضویت در کاربران مسافر باشد ؛ متاسفانه بالای حدوداً ۹۰ درصد مسافران از نام هاي مستعار استفاده می‌کنند و هیچگونه نظارتی وجود ندارد ؛ خب کرایه ای که ۷۵۰هزارتومان هستش بنظر شما اون مسافر دیگه خط ۵ هزارتومانی خودش رو روشن میکنه بر فرض حساب هم که روشن کرد ر با یک اسم مستعار و جعلی عضو کاربر مسافر می‌شود و حالا یک مورد در باب همین موضوع عدم اجباری شماره ملی یا هویتی کاربر ؛ چه داستان هایی به بار می آورد بنده خودم حدوداً ۵ الی ۶ ماه پیش یک درخواستی رو قبول کردم و رفتم رسیدم به مسافر ؛ که اینم خانم بود و جالب اینکه اسم این خانم هانا قید شده بود و فامیلی آن داخل صورتی که بعد از آنکه سوارش کردم به مقصد سعادت آباد بر روی کنجکاوی سوال کردم سرکار خانم ببخشید معنی فامیلی شما یعنی چه !؟ گفت !!!!! من شغلم بیزینس هستش !!!! باورم نمیشد ؛ که یک برنامه و یک پلتفرمی که با این همه ادعا و با برنامه نویسان خبره ؛ جا برای عرض و اندام ؛ عده ای سوء استفاده گر رو باز گذاشته اند ؟؟؟ و خودم بعد از اون جریان خانم مهرشهر کرج شب که اومدم منزل با خودم فکر کردم ؛ که اگر من مسافر مردی سفر کنم مثلاً ۲ یا ۳ نفر باشند و در میانه راه مثلاً در حومه خلوت تهران اقدام به خفتگیری کنند و من اگر بخواهم جلوی آنها بخواهم مقاومت کنم و خدایی نکرده آنها مسلح به سلاحی سرد و یا گرم باشند و از باب ترساندن من بعلت مقاومت کردن ؛ چاقویی به یه جای حساس من اثابت کند ؛ تکلیف خون من چه میشود ؛ و اگر مُردم آیا بچه من می‌تواند انتقام خون من رو بگیرد آیا اصلاً مامورین می‌توانند هویت آنان رو پیدا کنند ؛ شاید الان بگویید بله می‌توانند؛ از روی مالکیت سیمکارت ؟!؟؟ الان متاسفانه سیمکارت هایی در بازار موجود هستش بنام مردگان مشهور هستند ؛ که با ۱۰۰هزار تومان می‌شود آن را خریداری کرد و به خود قول دادم تا زیر ساخت سالم و دارای امنیت هوشمند مهیا نشود برنامه اسنپ رو فعال نکنم با تش‌ر از همه دوستان عزیز 🙏🙏🙏🙏🙏
💬 پاسخ

سعیدرضا صداقت باغسیاه : https://www.karzar.net/183730 لطفا از کارزار ارتقای جاده گناباد_خواف از راه روستایی به محور شهری حمایت کنید
💬 پاسخ

مسیح چهرازی خلف : کلا اسنپ و تپسی مخصوصا اسنپ مسافر رو اینقدر پر رو کرده که حد نداره یادشون رفته یه لنگه پا منتظر میموندن تاکسی رد بشه
💬 پاسخ

ابوالفضل مشهدی ابوالقاسم زاده : من حدود۱۰روز پیش از خ اندرزگو مسافر سوار کردم بردم دماوند روستای یلقان ۳۷۶هزار تومان کرایش شده یک ساعت ونیم راه رفتم وقتی رسیدم طرف گفته الان از بالا براتون پول میارم رفته که بیاد گوشیش خاموش شده هرچی صبر کردم زنگ خونه ها رو زدم کسی جواب نداده از همون روز به اسنپ زنگ زدم میگه تیکت بزن تیکت زدم ، واریز نشده دوباره زنگ زدم کارشناس اسنپ میگه هر وقت مسافر پرداخت کرد ما برای شما واریز میکنیم ، میگم اگه مسافر میخواست پرداخت کنه که همون لحظه میکرد کارشناس گوشی رو قطع میکنه الان من واقعا باید چیکار کنم مگه کم پولیه خدارو خوش میاد؟
💬 پاسخ

فرزاد احمدی : درود به همه عزیزان راننده این معضل یکی از اصلی ترین مطالبات راننده های اسنپ تپسی میباشد. عزیزان بذاریم با همدیگه و با عوامل و مدیران این دو شرکت رک و پوست کنده حرف بزنیم دلیل اصلی این اجحاف و تضییع حقوق رانندگان زحمت کش بی توجهی و اهمیت ندادن و به بیانی دیگه اصلا به حساب نیاوردن این موضوع که مسافران کرایه راننده های شریف و زحمت کش رو نمیدن و پیاده میشن و به تمسخر میگیرن راننده رو مدیران و عوامل این دو مجموعه هستن چون این دو شرکت کمیسیون خودشون رو همون اول کسر میکنن و دیگه کاری ندارن که مسافر آیا پرداخت کرده کرایه رو یا نه و در این گونه موارد راننده باید با مسافر درگیر لفظی و درگیری جسمی و فیزیکی و این اصلا در شان راننده های زحمت کش و شریف نیست که در این شرایط بسیار سخت و دشوار اقتصادی باید برای جابجایی مسافری که کرایه رو نداده کار به اینجا بکشه و در آخر هم به ضرر راننده در اکثر مواقع تموم بشن. موضوع بعدی اینکه شرکت اسنپ که هر دو ماه تقریبا بروزرسانی میکنه نرم افزار رو یک همچنین موضوعی با درجه اهمیت بسیار بالا رو اصلا تو آپدیت هاش اصلا لحاظ نمیکنه درصورتی که راننده درخواست های پرداخت نشدن کرایه توسط مسافرین رو روزانه ثبت میکنن به تعداد خیلی زیاد و متاسفانه جوابی هم دریافت نمیکنن سرتون به درد نیارم عزیزان این نرم افزار خیلی خیلی باگ داره و مدیران هم برای اینکه مسافرای خودشون رو از دست ندن دارن فشار میارن به راننده هابه قیمت تضییع حقوق راننده ها در آخر این نکته رو باید متذکر بشم این نظرات و گلایه ها همگی از طرف تعدادی از راننده های زحمت کش اسنپ هستن و مدیران امیدوارم با سو نیت به این نظرات نگاه نکنن و به چشم مدیرانی که نقدهایی منصفانه و دلسوزانه در جهت رفع معایب و نواقص نرم افزارها که حقی از رانندگان شریف و واقعا زحمت کش ضایع نشود و برابری و مساوات رعایت شود با تشکر از عوامل اسنپ و تپسی روز بخیر.
💬 پاسخ

در انتظار استخدام : درود. امضاء کردم. خواهش می کنم شما هم این کارزار استخدامی را امضاء کنید : https://www.karzar.net/180543 3483
💬 پاسخ

اصغر مرتضی پور : کاملا درسته و موافق هستم بامتن ارائه شده چندین بار هم برای من پیش آمده متاسفانه پشتبانی هیچ کدام موارد را دنبال نکرده وهیچ کدام هزینه ها پرداخت نشده
💬 پاسخ

عباس فلاح امینی : نمیدونم چرا اینجور شدیم...اما در واقع اسنپ خیلی ببش از اندازه داره سواستفاده میکنه .و اصلا ارزشی برا راننده نمیذاره...مقصر خودمونیم ..داره جیب مردم رو خالی میکنه ..دزدی میکنه ..سفر با مبدهای دور میده تا کرایه مسافر بالا بخوره و استهلاک راننده بیشتر ....درآمد راننده رو کنترل میکنه...قبلا کرایه پایین بود بخدا مثال ۲۰۰کیلمتر بالای ۱میلیون ۵۰۰کار میکردم ...اما چند وقتیه که بالای ۳۰۰کیلومتر میرم فوقش ۷۰۰تا ۸۰۰ و شرایط امتیازم ماشینم خوبه اکوپلاس و خودم هم تمام مدالهارو گرفتم ...ولی مشکلات خودم یا مسافرامو ک که براشون پیام کردم ..حرف حق زورشون امد و همه جوره وارد عمل شدن تا محدوده کنن‌..شب خوابیدم صب بیدار شدم ۱۵امتیاز گم شده...خلاصه جنگ روانی درست کردن ...اعصابمو بهم ریختن و منم بدتر گفتم ..جوری ک هفته ی یکی دوبار زنگ میزنن.. وتعداد سفرای از ۳۵ به ۵ یا ۶ تا رسوندن...مردم چرا متوجه نیستین..خدماتی که میده باید درست بده ..چون پولش رو میگیره وظیفشونه....خواهش میکنم یکم رحم کنیم بهمدیگه ...راننده‌ای محترم درکشون میکنم مسافرای عزیز راننده هم از همین ملته..چرا بعضیا ب چشم نوکر نگاه میکنن‌...مهربون باشین...بخدا تا جایی ک میشه لغو بزنین کمسیون رو راننده نگیره یا نصف ب نصف..هیچ کس لنگ این پولا نیست...اما در مقایس بزرگتر خیلی پول میشه ...که میتونه بمونه جیب خود مردم...ولی باید بفهمه ک داره پولشو میگره شرکت و باید خدمات درست ارائه بده..نه اینکه دزدی کنه ..یا مردم رو بندازه بجون همدیگه ..یخورده همکاری کنیم باهم مردم....بخدا که دارن سواستفاده میکنن ...اینکه دیگه آمدن ب ......نمیخواد والله...حقمون رو بده ...نه به اسنپ و لغو سفرا...تشکر
💬 پاسخ

رضا خسروی : آخه این چه کارزاریه که نوشتی قبل مقصد از حسابش کم بشه خوب اینجوری باز یه عده راننده بدون اینکه مسافر سوار کنن پولشونو میگیرن و میرن ،بهترین راه حل اینه که حداقل مبلغ ۲۰۰ تا ۵۰۰ هزار ت بستگی به شهر بزرگ و کوچیک از هر مسافر در اسنپ مسدود شده باشه که اگه مسافری کرایه پرداخت نکرد از طریق اسنپ به راننده پرداخت بشه و زمانی اسنپ واسه مسافر کار کنه و پذیرش از طرف راننده صورت بگیره که این مبلغ رو همیشه قبل سفر شارژ کنه این تنها راهه و بهترین راه ،بدروود
💬 پاسخ

عباسعلی سالاری شهری : باسلام یبارنت قطع میشه یبارقاطی می‌کنه بعدشم کرایه کم میزنن بخدابنزین با160تابکجابرسیم خودتون جای مابزارین در استان سیستان و بلوچستان زابل گرمای شدیدطوفان بنزین هم نمیده اسنپ
💬 پاسخ

یوسف کاظمیان : یه سرویس ازمبدا غذا خوری علی بابا به مقصد جارچلوکرایه۳۴۰۰۰تومن هنوز در یافت نشده شهر ارومیه
💬 پاسخ

عبدالحمید داشگر مطلق : سلام بهترین راهکار این است که مسافر هم احراز هویت بشه نه اینکه هرشخصی حتی یک بچه 10ساله وزیر 18سال راحت این برنامه رو نصب می کنند و استفاده می کنند. استفاده از نرم افزار مسافر باید راحت باشه برای همه افراد اما نه این مدلی که کرایه پرداخت نکنند سواستفاده هم بکنند. دوم اینکه قبل از قبول سفر باید مبلغ کرایه در حساب بماند و حتی بیشتر ویا هم قانون بشه همان اول مسافر پرداخت کند تا راننده ادامه مسیر بدهد. کلا خلا قانونی زیادی داره این نرم افزار مسافر در تاکسیهای اینترنتی برای ما راننده ها تا حتی پلیس فتا استعلام می گیریدوهزارویک پارامتر ولی برای مسافر هیچ احراز و مدرکی گرفته نمیشه.واقعا خنده داره
💬 پاسخ

محمد قادری : به نظر من کرایه خیلی برای استهلاک خودرو پائین بعضی مواقع به خودرو آسیب وارد می‌شود و کرایه پائین با هزینه خودرو یک میلیاردی مطابقت ندارد و استهلاک باعث مایوس شدن رانند اسنپ از این شغل می‌شود
💬 پاسخ

مهدی پیری : تپسی باز خوبه چند بار مسافر در تپسی از من کلاه برداری کرد و تپسی کرایه را به من پرداخت کرد و دمش گرم ولی امان از اسنپ اسنپ اسنپ اسنپ تا حالا چند بار مسافر از من کلاه برداری کرد و دریغ از ۱ ریال پول حتی یکی از مسافرها رسید جعلی به مت نشون داد فرار کرد ، به اسنپ پیام دادم گفتم پول بدرک پیگیری کن و طرف مسدود کن که این آقا از بقیه راننده های بیچاره کلاه برداری نکنه ، انگار نه انکار اصلا هیچی برای اسنپ مهم نیست ، از مسئولین دولت تقاضا دارم از طرف دولت یه سازمانی برپا بشه ، تروخدا برای برای اپلیکیشن های اسنپ و تپسی قانون گزاری بشه و قانون طراحی بشه ، قانون برای کلاه برداری مسافران آلان مسافر ها اگه من راننده رو خفت کنن چی فقط با یه شماره موبایل ساده که طرف میتونه سیمکارت بدزده یا سر یه پیرزن و یه پیرمرد یا یه آدمی کلاه بزاره و از سیمکارت طرف اسنپ و تپسی نصب کنه من کلی برام پیش اومده سفر قبول کردم و بعد به طرف زنگ زدم طرف گفته من اصلا اسنپ نگرفتم و از هیچی خبر ندارم خب معلومه طرف داره با شماره یک نفر دیگر از سرویس استفاده میکنه ، هرکی میتونه به راحتی نصب کنه حتی مهاجران غیر قانونی ، کاش فقط شماره نبود ، طرف کد ملی میداد تایید هویت میشد ،و حتی در صورت لزوم آنلاین ارتباط تصویری پیدا کنه با سازمان و تایید هویت بشه بخدا همش من ترس و لرز دارم موقع کار ، مسافر های مشکوک و شک آور بدون تایید هویت ، ترس از پرداخت نکردن کرایه ترس از خفت شدن دزدی ، ترس از اینکه کلی زمان و مسیر بری تا پیش مسافر کلی انتظار بکشی به راحتی مسافر لغو کنه عذابت خورد بشه بخدا خسته شدم از بی قانون بودن اسنپ ، کرایه های پایین و کمسیون خیلی بالا انقد کرایه ها پایین شده که همه با ناکسی اینترنتی برن بصرفه تر هستش دقت کنید چند وقته چرا انقد ترافیک زیاد شده مصرف بنزین زیاد آلودگی زیاد بخاطر همین تروخدا یه سازمان بیاد برای همه چی قانون گزاری کنه
💬 پاسخ

حسین صحاف‌زاده : دوستان بیشتر از ده دقیقه تلاش کردم ک منم ب جمع امضا کنندگان بپیوندم ولی گویا از قصد اجازه وارد شدن ی من داده نمیشد فکر کنم برا بقیه هم چنین باشد اگر هست لطفا نظر بذارید ممنون
💬 پاسخ

سید مهدی حسینی : سلام من تازه عضو خانواده اسنپ شدم ولی در همین مدت کم ۲ بار مسافر کرایه اش رو پرداخت نکرده ۱ بارهم کمتر پرداخت کرده واقعا کاری نمیشه کرد مثلا همین امروز مسافر تا سوار شد گفت آقا شماره کارت بده من گفتم از داخل سیستم لطف کن پرداخت کن با تندی گفت نمیتونم من تا انتهای مسیر صبر کردم بالاخره چون راهی نبود مدبر شدم شماره کارت دادم خانم گفت که پرداخت کرده در مقصد متوجه شدم پرداخت نکرده گفتم مسافر دوباره به کسی زنگ زد که زودتر این پول برای این شماره کارت واریز کن بعد گفت میشه پیاده بشم من سر در گم با احترام گفتم بفرمایید ولی پرداخت انجام نشد تا ۱۰ دقیقه بعدکهانجام شد واقعا چکار باید میکردم شماره کارت بدم یه جور شماره کارت ندم یه‌جور ولی پول من اسنپ خوردن نداره بااین همه زحمت مسافر با عزت واحترام داخل ماشین تمیز سوار کن تو این ترافیک ببر تا مقصد تو کوچه وپس کوچه برسون آخر مسافر کرایه نده به خدا انصاف نیست شرکت اسنپ باید فکری کنه تا هر کسی به خودش اجازه کار نده
💬 پاسخ

محمد واعظی : قشنگیش اینجاس کرایه رو نمیده که هیچ منه راننده باید کمیسیون کرایه ای که پرداخت نشده رو هم باید بدم الان یه هفتست زنگ میزنم پشتیبانی میگه در حال بررسیه طول میکشه
💬 پاسخ

محمد غلامی : خیلی از راننده ها نقدی میگیرند و بعد میگند پرداخت نکرده،خودم تجربه کردم،مگه میشه مسافر پول نده و راننده چیزی نگه و بره تازگیا شروع حرکتم دیر میزنند که بگن مسافر دیر اومده خودم بعد ی ربع متوجه شدم و گفتم چرا شروع نزدید،و خیلی کارای دیگه
💬 پاسخ

شهروند باهوش : من کارزار را امضا کردم ولی یکی دو بار برام پیش اومده،فدای سرتون همه جای دنیا این مدل آدما هست ،خیرات اموات همه رانندگان زحمت کش که روز و شب با این کرایه های کم زحمت میکشند،کرایه هارو زیاد کنند،،خعیلی کمه خدایی،۴۰ درصد باید زیاد بشه
💬 پاسخ

غلامحسین خوش لفظ : سلام متاسفانه بعضی از مسافران از دادن کرایه ۴رار میکنن مثلا من مسافر بردم از شمال به تهران وسط ترافیک در رو توتهران باز کرد وفرار کرد تو ترافیک نه میتونم دنبالش برم نه ماشین رو ول کنم اگه درگیر هم بشم باید ده برابر کرایه دیه بدم شرکت هیچ واکنشی نشان نداده بارها برای من اتفاق افتاده که مسافر کرایه نداده با مسافر خانم که نمیشه در گیر شد حالا همون مسافر بگه راننده ماشینش کثیف بود شرکت راننده رو جریمه میکنه ام اگه راننده شاکی باشه شرکت هیچ پشتیبان راننده نیست با این کرایه های کم واقعا ما رانندگان از پشتیبانی محرومیم قسمتی از درد ما رانندگان
💬 پاسخ

جواد کدخدایی : بهترین کار و روش اینه که مسافر هنگام درخواست سفر اعتبار به اندازه کرایه اون سفر رو داشته باشه درست مثل اپراتور های تلفن همراه که تا شارژ نداشته باشی نمیتونی پیامک ارسال کنی یا زنگ بزنی
💬 پاسخ

علی صفر رهبر : با سلام به‌ نظر من مقصر اصلی خود اسنپ میباشد بايد مسافر را مجبور کند تا قبل از درخواست خودرو کیف پولش شارژ کند وفقط هم انلاین پرداخت نماید تا حق کسی‌ ضایع نشود اما متأسفانه فعلأ تنها قشری که متضرر میباشد قشر راننده است ،چجوری ماکسیم راننده را مجبور میکند که اول کمیسیون پرداخت کند بعد میتواند سفر بگیره همین قضیه هم بايد برای مسافر هم باید در نظر بگیرند
💬 پاسخ

امین الله یزدان پناه : بارها مسافر از پرداخت کرایه خودداری کرده است . اسنپ هم از راننده پشتیبانی نمی کند
💬 پاسخ

رواسانی : این کار بعضی مسافران باعث شد که دیگه استپ یا تپسی کار نکنم و وقتی با پشتیبانی تماس می‌گرفتم اعلام می‌کردند که کرایه را باید می‌گرفتی بنده خدا برای چندر غاز باید دست به یقه میشدم وظیفه شماست که کاربر را مسدود کنید تا بدهی خود را پرداخت کند و اینکه از کرایه گرفته نشده هم کمسیون دریافت میکنند
💬 پاسخ

احمد محمدی زاده : سلام .برای بنده چند بار موضوع پرداخت نشدن کرایه پیش اومده واقعا استپ شدیداً در این مورد ضعیفه چون در جواب میگه اگر مشتری پرداخت کرد بعد از ۷۲ ساعت گیرت میاد در غیر این صورت پشم خب این چه پشتیبانی هست این پشت خالی کردن از سمت استپ هست.
💬 پاسخ

مصطفی عزیزی : متاسفانه بخشی مقصر خود راننده ها هستن که درخواست میکنن کرایه آنلاین پرداخت نشود و مسافر هم میزند نقدی و پرداخت هم نمیکند بهترین راه حل سازوکار پرداخت اینترنتی می باشد
💬 پاسخ

اکبرنقره دوست مطلق : سلام اولا باید مسافر هم مثل راننده احراز هویت بشه تا خدای نکرده واسه راننده و خانواده راننده مشکلی پیش نیاد دوما برای سفرهای بین شهری مبلغ کرایه پیش پرداخت بشه سوما تپسی و اسنپ به مشتریان اعتبار داخل برنامه بدن که خودشون طرف حساب بشن با مسافر چون سود اصلی رو این دو آپ دارن میبرن
💬 پاسخ

روضان فاضلی : این یه واقیعت هست از مسافر کرایه میخواهی درجواب مبگه اینترنتی پرداخت سد در صورتی که به حساب راننده نیومده بلاخره باید این مشکل حال شود در ضمن کرایه ها خیلی پایین
💬 پاسخ

روح اله رستمی : متاسفانه بعضی وقتا شاهد بودم هزینه سفر از مسافر توسط شرکت گرفته شده اما به حساب راننده واریز نکردیده
💬 پاسخ

سعید هدیه لمر : واقعا من بهش فکر نکرده بودم.همه که نمیتونن دست به یقه بشن با آدمهای بیشعوری که کرایه پرداخت نمی کنند. باید راهکاری باشه که دیگه نتونن اسنپ بگیرن.اونها را بلاک کنه اسنپ.
💬 پاسخ

امیر ارجمند : سلام به نظر من باید قیمت سفر محاسبه و قبل از ارسال برای راننده باید به صورت اینترنتی هزینه سفر پرداخت بشه.مثل زمانی که میخوای خرید اینترنتی انجام بدی تا وقتی که تسویه نشه ثبت سفارش انجام نمیشه
💬 پاسخ