مدیرعامل محترم و اعضای هیئتمدیره بانک صادرات ایران
معاونت محترم سرمایههای انسانی و رفاه
با سلام،
احتراماً به استحضار مدیران و تصمیمگیرندگان محترم میرساند که علیرغم تأکیدات و اطلاعیههای مکرر مبنی بر پوشش کامل هزینههای درمان و عدم پرداخت فرانشیز یا وجه هنگام بستری، متأسفانه رویهٔ جاری در مراکز درمانی و بیمارستانهای طرف قرارداد، برخلاف تعهدات اعلامی است.
در حال حاضر، کارکنان بانک صادرات ایران هنگام پذیرش و بستری در مراکز درمانی، با مطالبه ودیعههای سنگین (۵ الی ۱۵ درصد از کل هزینه) از سوی بیمارستانها با استناد به توافقات بیمه سرمد مواجه میشوند. این در حالی است که کادر درمان و مراکز طرف قرارداد صراحتاً اعلام میکنند پرسنل سایر بانکهای کشور بدون پرداخت هیچگونه ودیعه یا وجه اولیه پذیرش میشوند.
این شرایط، علاوه بر تحمیل فشار مالی و روانی مضاعف بر همکاران در شرایط سخت بیماری، موجب تنزل شأن و رفاه درمانی پرسنل بانک صادرات ایران شده است.
مطالبات اصلی:
۱. لغو قرارداد فعلی با بیمه سرمد و جایگزینی آن با شرکتهای بیمهگر توانمند، باسابقه و دارای شبکهٔ گستردهتر مراکز طرف قرارداد (همتراز با بیمه درمان سایر بانکها).
۲. حذف کامل هرگونه اخذ ودیعه یا پیشپرداخت هنگام بستری در تمامی مراکز طرف قرارداد.
۳. ایجاد شفافیت و نظارت مستمر رفاهی بر عملکرد خدمات درمانی و پاسخگویی سریع به تخلفات مراکز درمانی طرف قرارداد.
از مدیریت ارشد بانک انتظار میرود در راستای حفظ کرامت، آرامش خاطر و ارتقای خدمات رفاهی سرمایه انسانی بانک، نسبت به بازنگری فوری در قرارداد بیمه درمان تکمیلی و همسانسازی آن با بهترین استانداردهای شبکه بانکی اقدام عاجل مبذول فرمایند.
موفق شد
ویژه
بحث و گفتگو