مدیر محترم شرکت بهره‌برداری مترو شیراز
با سلام و احترام؛
اینجانبان به نمایندگی از شهروندان فهیم شیرازی، مراتب نگرانی و اعتراض خود را نسبت به بروز برخی مشکلات در واگن‌های مترو، خصوصاً پس از ساعت ۲۱، به استحضار می‌رسانیم.
متأسفانه در این ساعات شاهد حضور برخی افراد نابهنجار و اراذل و اوباش در مترو هستیم که ضمن رفتار دور از شأن اجتماعی، خصوصاً در حال انجام ورق‌بازی یا انواع قمار، با استفاده از الفاظ رکیک و بعضاً درگیری‌های فیزیکی سبب ایجاد فضای پرتنش، اخلال در نظم عمومی و صدمهٔ روحی و اخلاقی به مسافران، به‌ویژه بانوان و کودکان می‌شوند. فقدان حضور نیروی انتظامی یا مأموران انتظامات در این زمان‌ها، باعث تشدید ناامنی و نگرانی جدی در میان مسافران شده است.
از آنجا که مترو یکی از امن‌ترین وسایل حمل‌ونقل عمومی محسوب می‌شود، انتظار می‌رود که شرایط لازم برای حفظ آرامش، امنیت و شأن اجتماعی شهروندان به‌طور کامل فراهم گردد. لذا خواهشمند است دستور فرمایید:
۱. افزایش حضور و گشت نیروی انتظامی و انتظامات مترو به‌ویژه در ساعات پایانی شب.
۲. حضور حداقل یک نیروی انتظامی در واگن متصل به واگن بانوان.
۳. استفاده از دوربین‌های نظارتی و سیستم‌های کنترل هوشمند برای شناسایی و برخورد با افراد خاطی.
۴. ایجاد سازوکار سریع برای گزارش مردمی و رسیدگی فوری به موارد تخلف و مزاحمت.
۵. برنامه‌ریزی فرهنگی و اجتماعی جهت کاهش ناهنجاری‌ها و ارتقای فرهنگ استفاده از حمل‌ونقل عمومی.
امید است با توجه و پیگیری مسئولان محترم، شاهد ارتقای امنیت اجتماعی و آرامش روانی در مترو و جلب اعتماد بیشتر شهروندان باشیم.
موفق شد
ویژه
